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提高血液检测质量的实践 血液采集和实验室管理的质量是血液采集和质量管理的重点和难点。随着血液采集安全活动社会化的迅速发展，特别是血流病的法律制度不断增加。对于医疗诉讼中的举证责任倒置，也成为血流量工作中的一个重要议题。因此，确保血液检测质量是当务之急。而影响检测质量的主要因素是硬件、人员、管理。硬件是基础, 人员是关键, 管理是保证。管理能使各个质量要素处于最佳状态, 组成最佳组合, 人机、人人之间达到最佳协调。现代管理强调全面质量管理, 管理涉及到每个环节, 不再有盲点, 各个管理要素组成一个完整体系。全面质量管理的基本要求是管理制度化、工作程序化、运作系统化, 这种现代管理理念使管理由经验型向科学型转变, 向管理要质量已成为血站同行们的共识。为此, 本站检验科按照卫生部2006年颁布的《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》要求, 建立了检验科质量管理体系对检验科进行全面质量管理。同时, 在实际工作中为了避免体系文件与实际工作相脱离, 产生“两张皮”和潜在质量隐患的现象, 笔者认为在全面质量管理中还要很好地识别、分析和确定血液检测过程中每个环节的关键控制点, 并在科室质量管理体系中形成明确指令加强管理, 这样就能抓住工作的重点, 使体系文件的可操作性增强, 血液质量得到有效保障。现就此问题加以阐述。 1 检测阶段的质量控制 血液检验的最终目的是保证为临床提供安全、有效