管理者应以何种态度对待员工的感受？.docxVIP

管理者应以何种态度对待员工的感受？ 管理者应以何种态度对待员工的感受？ （一） “让员工持有梦，来梦想将来的美景，否则，人不可能有斗志。”这是管理者时刻要遵循的一个大原则。 对于一些人，他们过一天算一天，不迟到、不早退、也不做事，成为只领薪水的“三不员工”，麻木地生活，始终如一的 生活方式。 对这些员工，管理者就要提出适当的忠告和鼓励，使员工建 立正确且积极的理想。下面几点可作为参考： 有关业务的进行，将目标订在一个略高过自己能力之处（当然不可过于离谱），借此强化自己的能力。 自己身处工薪阶层的地位，一年或三年后，将突破现 状，获得更高的待遇。 在充实自己方面，为自己订立一个计划，学习较高程 度的知识与技能，为取得某种资格或学历而努力进取。 在个人生活方面，有计划地培养子女、购置房产、安 排家人的生活。 应让员工在适合他们自己的环境中，产生上述种种欲望及计 划，只要管理者去大力提倡，每个员工有了理想，则定能意 气风发，认真做事了。 （二） 正视员工的进取心，压力要适中。 若员工能自发地充满斗志与进取心，则是很难得的，有这种 员工的上司，也应该感谢上帝赐予自己良才，并且要善待员 工才好。但事实上，常有些管理者不但不善待员工，反而却 百般阻挠，唯恐员工超越自己，这是由于忌妒心和不正当的 自卫心所造成的。 一位对自己有信心的员工，遇到上司使出高压手段时，往往 会采取反抗的态度，要不就会忽视上司的命令，这就是把员 工当成小孩看待的结果。 （三） 承诺一定要兑现 （四） 不要让员工远离自己 管理者之所以不能知悉员工的感受，一个很大的原因就是管 理者失去了自己的威信，不能把员工团结在自己的周围，使 员工视企业为一个大家庭，视上司为朋友、知己。员工有什 么心里话都不对管理者讲，这样的上司是一个很失败的管理 者。 管理者若想员工产生合力，必须注意下面几个问题： 1．自己是否轻视员工的权利。 自己是否使员工尴尬。。 自己是否有逼人的优越感。 自己是否惹人厌。 是否暗示自己所属的派别。 总之，管理者应该坚守自己的原则，争取做到以下几点，才 能真正尊重欣赏员工，让员工团结在自己的周围。 时刻不忘“人是有感情的”这句至理名言。 不伤害员工的情感与自尊心。 不论年龄、性别、职位，都要充分地考虑员工所处的 立场。 人是平等的，不能有高人一等的想法，要用和平的态 度对待员工。 不轻易炫耀自己，也不轻易批评员工，只求自己行为 端正。 应预测员工感情的起伏，以便采取慎重的言语，不致 伤害员工。 派别只会使员工产生厌恶与憎恨，不可用派别做靠山， 自己的实力才是正途，用实力作为生存的依据。 （五） 信赖员工1．是否信赖员工 “可以相信人，但不可盲目地相信人的行动。”这是管理者必 须记住的一条规律。 权限的委派是否适当 是否强行中断员工正在处理的工作 是否过于依赖员工。 是否安排后起之秀。 单位若想培养继任者，则应该有以下的认识： 找出一位正确了解管理意义的员工。 时常让员工代理自己的工作。 要使员工有远见，不计较目前的情形。 多加指导，使他能得人心，获得众人的认可。 培养该员工的工作能力和责任感。 管理者必须培养一位合适的继承者，若能充满信心向上司推 荐一位能力强的员工，岂不也能表现出自己善于用才，而且 对企业的贡献也不可抹煞。 管理者对员工的感受，不应置之不理，反之也不能太纵容员 工，而要视员工的具体情况来处理员工的不满情绪，摆正员 工的位置，帮助员工树立信心，使之能够精力充沛的努力工 作。管理注意以下几点： 不可过分保护员工，也不应过分的严厉，最主要的是 应该施以适当的教育和训练。 早日除去员工的依赖心理，让其有独立工作的精神， 并且培养他独立工作能力。 不可不相信员工，以致使人际关系及互相信任的关系 恶化。 学会分派工作的诀窍，这样才能有余力执行自己应负 责的工作。 工作既已交给员工，就要让员工独立去做，就算是进 度慢一点或差一点，也不要突然命令他停止工作，而应从旁 给予鼓励与指导。 若不培养后起之秀，企业生存发展必然产生危机，不 但管理者自己无法开展目前的工作，企业也无法再次求得大 的发展了。从这两方面来说，培养后起之秀是必须的。 综上所述，管理者应该用正确的态度去对待员工的感受，摆 正自己在企业中的位置，引导员工与自己一同为了企业的共 同目标而努力工作。