质量考核制 - 解决方案 .docxVIP

制度文件编号：00-0-00-000-0版次：1页次：第 制度文件编号：00-0-00-000-0版次：1页次：第4页 ．1．1每年根据公司年度质量目标要求，确定公司质量指标和部门 质量检查、质量投诉和质量损失进行分析判断，落实质量责任5.2 2重大质量事故直接经济损失≥5000元4.3重大质量投诉4. 版 页 xxxxxxxxxx 有限公司 文件编号： 00-0-00-000-0 文件名称： 质量考核制度 次： 1 次： 第 1 页 共 5 页 发行日期： 1 目的： 控制过程质量和提高产品质量。 2 适用范围： 生产制造、过程质量。 3 职责： 3．1 技品部为过程质量考核制度的归口部门，负责质量指标统计和组织分析落实 质量责任，并通报考核： 3．2 各质量责任部门负责将考核结果分解落实到人。 3．3 财务科每月按考核结果在工资中体现到人。 4 定义： 4.1 批量事故 4.1.1 一次性、同一故障的零部件质量报废≥20 件； 4.1.2 造成总成返工≥10 件； 4.1.3 造成一次在 20 件以上的零部件返工或降级让步接收； 4.1.4 2000 元≤一次直接经济损失＜ 5000 元。 4．2 重大质量事故 直接经济损失≥5000 元 4.3 重大质量投诉 4.3.1 造成客户要求停产整顿的； 4.3.2 一次直接经济损失≥2 万元； 4.3.3 顾客投诉抱怨较大，客户发文通报； 4.3.4 被新闻媒体公开曝光。 编 制： 审 核： 核 准 ： ，不在此范围。≤1‰078水箱测漏（不准确率）（不合格率）≯励）+200 ，不在此范围。≤1‰078水箱测漏（不准确率）（不合格率）≯ 励）+200（奖励）考核范围：1.周期：月度；2.范围：1. 件说明组织专项考核专案处理不合格率＞3‰报废不合格率＞3‰能 ，当关联到技术品质部责任时报综合管理部执行。7质量奖励：7． 版 页 质量目标考核 质量问题考核 xxxxxxxxxx 有限公司 文件编号： 00-0-00-000-0 文件名称： 质量考核制度 次： 1 次： 第 2 页 共 5 页 发行日期： 5 工作流程和内容 工作流程 质量问题来源 质量分析 质量指标 责任落实 考核结果 考核落实 考核实施 质量通报 责任人 品质部 品质部 品质部 品质部 责任部 门 财务科 品质部 工作内容说明 5.1 质量问题 5.1.1 生产过程出现的质量问 题 5.1.2 例行检查、检验等 5.1.3 检验报表 5.2 质量责任分析 5.2.1 品质部根据质量指标要 求每月进行统计分析，确定质 量指标完成情况，制定下一阶 段质量指标要求； 5.2.2 品质部组织对相关质量 检查、质量投诉和质量损失进 行分析判断，落实质量责任 5.2.3 重大、批量性或责任不 清的由品质部组织相关部门评 审确认 5.3 质量考核实施 5.3.1 品质部根据责任分析结 果填写扣款通知单，通知责任 部门 5.3.2 责任部门根据考核结果 落实责任者报品质部确认，由 品质部通知财务部落实。 5.3.3 财务部根据扣款通知单 结果在责任者工资中扣除 5.4 每月由品质部在公司质量 例会上通报质量考核结果 使用表单记录 售后质量信息反馈 不合格评审报告 生产质量信息反馈单 检查记录 月度质量统计分析 不合格评审报告 检查记录 纠正预防措施单 质量评审报告 扣款通知单 扣款通知单 工资单 质量通报 编 制： 审 核： 核 准 ： 年内未发生任何质量投诉者可以申请减免上期扣款作为奖励。本文件质量信息反馈单检查记录月度质量统计分析不合格评审报告检查记录20次∕每零件成本价 年内未发生任何质量投诉者可以申请减免上期扣款作为奖励。本文件 质量信息反馈单检查记录月度质量统计分析不合格评审报告检查记录 20次∕每零件成本价(报废工序之前的所成本之和)*50%＋5 收；4.1.42000元≤一次直接经济损失＜5000元。4． 文件名称： xxxxxxxxxx 有限公司 质量考核制度 文件编号： 00-0-00-000-0 版 次： 1 页 次： 第 3 页 共 5 页 发行日期： 6. 考核实施条款 6．1 月度质量指标考核 6．1．1 每年根据公司年度质量目标要求，确定公司质量指标和部门考核项目与 指标分解（月度）要求； 6．1．2 品质部以质量指标及质量考核细则为标准，在每月月底对考核结果进行 汇总，报财务科，由财务科根据公司的相应考核制度在每月的工资中体现。 6.2 工作质量考核 6.2.2 对主观因素导致的工作质量问题：责任心不强、未按流程标准执行、弄虚 作假等造成的质