酒店年度评优工作方案.doc

PAGE PAGE 12 关于玉湖国际大酒店2020年度 评优工作方案 为激发员工的主观能动性，营造积极向上的工作氛围，以实际奖励推动各部门的工作，全面提升酒店的运营品质和管理水平，特制定玉湖国际大酒店2020年年度评优奖项方案。 评选原则 本着“公平、公正、公开”评选的原则，获奖人员要具有典范性和标榜作用，确实达到激励员工潜能和鼓励员工奋进的目的，避免对其他员工可能产生的负面影响； 严格评选、一视同仁、宁缺勿滥。 评选范围 酒店所有在册正式员工（不含酒店实习生）。 主要职责 行政人事办 负责评选管理办法与具体方案的制定，组织评选活动，审核评选材料。 各部门 负责组织本部门员工评选出本部门提名人、对应奖项及评选材料的申报。 评选工作组 评选工作组成员共21人:行政委员会:3人(刘总,谢超,吕发蓉)，部门负责人8人(邓玲玲,邓建飞,陈冬丽,沈吉,刘勇,刘应强,何成文,赵鹰)员工代表10人(餐饮2人,楼面厨房各1人,前台1人,客房1人，销售1人，财务1人，宾客关系2人，工程1人，保安1人)负责各奖项评议和结果评审。 奖项设置及奖金 最佳训导师 1名 现金形式奖励人民币1000元/人 最佳成长奖 2名 现金形式奖励人民币1000元/人 年度优秀员工奖 2名 现金形式奖励人民币2000元/人 杰出管理奖(主管)1名 现金形式奖励人民币2500元/人 杰出管理奖(经理)1名 现金形式奖励人民币3000元/人 最佳成本控制奖 1名 现金形式奖励人民币3000元/人 酒店将对以上获奖个人及团队统一颁发荣誉证书；同时获奖员工将在2021年度工作中优先享有晋级、晋职机会。 评选条件 最佳训导师： 评选范围：适用于各部门训导员 评选标准： 要求部门实施培训工作经验一年以上； 参与酒店培训出勤率达80%以上，部门培训出勤率达90%以上; 实施部门培训课时达2课时/月以上； 参与公开课各项评估达70分以上； 能够发挥模范带头作用，并能言传身教感染同事； 顾全大局，并能与同事高效沟通、友好合作。 此奖项由培训部主管提出相应的数据,最后由部门经理在例会上一起参与评比并最后通过. 最佳成长奖 评选范围：适用于酒店各部门主管级（含）以下人员。 评选标准： 入职六个月以上人员； 工作表现突出，部门月度绩效考核分数在85分以上； 遵守酒店各项规章制度，努力学习企业文化及专业知识； 在工作中不断提升工作效率及工作质量，具有创新精神； 积极配合部门及同事工作，具有良好的团队合作精神。 年度优秀员工奖： 评选范围：从2020年各季度优秀员工中产生 评选标准： 对部门职能的实现和工作成效有卓越贡献； 在平时工作中能结合酒店与本岗位的具体情况，结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系； 认同酒店价值观，受到同事尊敬与拥护； 工作中积极与团队配合，并能做出无私贡献，同时个人与团队均取得良好业绩； 积极参加酒店组织的各项活动及培训。 在年度工作中具有突出事迹者优先. 杰出管理奖(主管)： 评选范围：适用于酒店主管级（S,SS）员工 评选标准： 要求部门管理工作经验一年以上； 本年度内，所管理的团队顺利或超额完成本年度考核指标； 能够在岗位上发挥模范带头作用，积极组织并亲自的带领所在班组完成各项工作； 勤于学习与总结，在部门积极协助经理完成各项工作； 擅于沟通，做好日常上传下达工作，并起到上下级之间良好的桥梁作用； 所管理团队年度内无重大失误或违纪现象，且员工流失率在5%以下。 杰出管理奖(经理)： 评选范围：适用于酒店经理级（B2）以上人员(含B2） 评选标准： 要求部门管理工作经验一年以上； 本年度内，所管理的部门顺利或超额完成各项考核指标； 能够发挥模范带头作用，积极组织并带领部门团队完成各项工作； 顾全大局，善于与其他部门沟通与协作； 提高团队竞争力，创造良好的团队文化，组织员工进行培训及业务学习等； 所管辖部门年度内无重大失误或违纪现象，且员工流失率在5%以下。 此奖项会在部门的晨会上,由部门经理统一参与投票,并评定通过. 最佳成本控制奖 评选范围：适用于酒店各部门。 评选标准： 全员树立公共节约意识，并能付诸于行动； 部门节约意识在酒店各部门中起到表率作用； 部门在成本节约、能耗管理、资源合理利用等方面取得显著成效并符合或低于财务核定标准； 部门成本控制标准符合经营所需，在合理范围内未引起客人投诉。 以下情况将采用“一票否决”制（任意一项） 违反国家法律法规； 年度工作中出现过一次以上（含）违纪、重大投诉、责任事故等处分者。 评选工作组 组? 长：刘总 副组长：谢超，吕发蓉 组? 员： 部门负责人8人 员工代表10人 评选程序 评选工作由行政人事部负责牵头组织，要求各部门在总结员