酒店停电应急预案.pdfVIP

山水酒店停电应急预案 停电时总经理(值班经理）作为总指挥，指挥部设在酒店大厅,各 部门经理及中层管理人员按照要求督导员工操作执行，确保安全。 一、突然停电 工程部: 1、工程部员工迅速赶到配电室，检查原因、查看电力供配情况； 2、非酒店内部故障的主电线路停电,工程部立刻组织实施启动备 电线路,执行双电源倒闸操作程序； 3、及时上报情况； 4 、完成送电后，检查恢复店内相关设备； 保安部： 1、加强停电时间内的巡逻、警戒,保证酒店安全； 2、巡逻或南岗保安员迅速检查电梯情况； 3、若电梯内关有人,与其保持联系，稳定其情绪,上报情况； 酒店前台： 1、了解停电情况，回复、安抚客人； 2、及时将相关信息汇报总指挥； 3、协助指挥、传递信息; 客房部： 1、客房员工固守各自工作岗位； 2、回复、安抚客人； 3、做好停电时的安全指引和疏导工作； 4 、巡视楼层安全； 5、协助查看电梯情况; 6、协调指挥、传递信息； 餐饮部: 1、停电时员工固守各自工作岗位; 2、巡视餐厅安全； 3、回复、安抚客人； 4 、做好停电时的安全指引和疏导工作； 5、协调指挥、传递信息； 其他人员： 1、固守各自工作岗位； 2、巡视区域安全； 3、协调安全指引疏导； 4 、协调应急指挥; 二、计划性倒闸停电 工程部： 1、工程部提前做好计划并上报批准，提前通知各部门; 2、执行倒闸操作前再次通报个部门； 3、关掉酒店内大型动力设备如中央空调； 4 、下放电梯至一楼，暂停使用； 5、严格按照安全规则执行倒闸程序; 6、完成倒闸后，检查恢复店内相关设备； 保安部： 1、提前做好准备，停用无后备电源的设备； 2、保证车场畅通; 3、加强停电时间内的巡逻、警戒,保证酒店安全； 酒店前台： 1、尽量提前告知客人； 2、做好准备工作，保存数据，避免混乱; 3、做好回复工作，安抚客人； 4 、及时将相关信息汇报总指挥； 5、协助指挥、传递信息； 客房部： 1、客房员工固守各自工作岗位； 2、回复、安抚客人; 3、做好停电时的安全指引和疏导工作； 4 、巡视楼层安全； 5、协调指挥、传递信息; 餐饮部： 1、停电时员工固守各自工作岗位； 2、巡视餐厅安全; 3、回复、安抚客人； 4 、做好停电时的安全指引和疏导工作； 5、协调指挥、传递信息； 其他人员： 1、 固守各自工作岗位； 2、 巡视区域安全； 3、 协调安全指引、疏导； 4、 协调应急指挥； 酒店管理有限公司