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应急计划控制程序 应急计划控制程序 页 次 第 1 页 共 6 页 制订 部门 制造部 门 编 制 审 核 批 准 日 期 日 期 日 期 目的 本程序通过对生产过程可能发生的问题进行分析并预先做好安排，一旦出现故障，能做出快速反映，通过补救方法，限制不合格品的扩散；并以确保的质量、数量在交货期内向顾客提供产品，令顾客满意。 范畴 合用于我司生产过程的应急解决。 定义（无） 职责 制造部门是本过程的负责部门。负责监督各部门建立和实施应急战略。 各部门负责按本程序列出的潜在失效风险，建立反映方法。为可能出现的紧急状况做准备。 紧急状况时的应急方法 紧急状况 应急方法 统计 责任部 门 分类 内容 5.1 原材 1.因 内 外 部多个不 备有安全库存。 进货材料 安全库存。 采购管 理部门 紧急状况 应急方法 统计 责任部 门 分类 内容 料供方 测因素，供方不能准时按量供货。 告知顾客，商议分批发运或延迟发运；由此产生的费用由供 方承当。 顾客联系单。 营销部门 重要原材料考 虑第二供方。 应急供方 清单。 采购管 理部门 2.接 供 方联系，供方的不合格品已经发给我公司 确认库存可疑材料零件与否 合格。 进货材料复检统计。 质量管理部门 告知供方重新 发货。 订单 采购管 理部门 对已送达我公司的不合格品， 进行分拣。 分拣统计。 质量管理部门 对未送达的不合格品，跟踪其到货期，并与供方商讨解决方 法。 联系告知。 采购管理部门 5.2 原材 料运 1.因车祸、淋雨、台风 或其它因 及时告知供方，重新组织发货。 订单 采购管 理部门 紧急状况 应急方法 统计 责任部 门 分类 内容 输 素而遭受损失或不能及时送达 选定多家合格运输供方。 合同运输商清单。 采购管 理部门 采用方法避免雨淋。 运输合同。 采购管 理部门 5.3 我司原材料 1.原 材 料经检查出现批量不合格 告知供方紧急发货及整治。 订单 采购管 理部门 备有库存。 进货材料安全库存。 采购管 理部门 告知第二供方紧急发货。 应急供方清单。 采购管 理部门 5.4 生产现场 1． 工装、装 备 发生 突 发性故障 设立工装设备、工艺装备易损、易耗备品、备件 工装、设备备品备件清单。 维修人员 电话联系 清单 制造部门 2． 公 用设 施 突 发 性 故 工厂将使用备用压缩空气机 或备用气源。 维修人员电话联系 清单 紧急状况 应急方法 统计 责任部 门 分类 内容 障： 压缩空气 循环 水系统 维修部门及时组织维修人员突击抢修。 3. 设备发生突发性故障： 维修部门及时组织维修人员 突击抢修。 维修操作指导书 技 术部门 在可交换的设备上操作。 维修部人员电话联 系清单 制造部门 调班或加班生 产。 员工通讯 录 制造部 门 4.节 假 日或中夜班设备发生故障 维修人员跟班制。 加班人员申请表 维修部人员电话联 系清单 制造部门 5.因 外 部因素、能源 （水电）供应中断。 建立成品安全 库存规定。 成品安全 库 制造部 门 与能源部门保持联系确保反 映快捷。 能源部门的联系单 制造部门 紧急状况 应急方法 统计 责任部 门 分类 内容 6.生 产 过程中出现批量不合格品 暂停生产，对已生产的产品做好统计与标记，并立刻隔离保管。 不合格品评审统计。 制造部门 质量管理部门技术部 门 按《不合格控制程序》进行分析如有可能进行 返工/返修。 返工/返修单。 制造部门 如有必要另外 重新组织生产。 生产调节 计划。 制造部 门 7．现场出现水灾 切断配电间的 电源开关。 应急方法联系单。 制造部门 确保厂房周边 排水管道畅通。 8.核 心 工序人员突发性缺勤。 储藏核心工序 人员。 顶岗计划 综合管 理部门 增加生产班次 或休息日加班。 加班单。 制造部 门 加强多能化训 练。 培训统计。 综合管 理部门 紧急状况 应急方法 统计 责任部 门 分类 内容 9．现场发生火灾 生产现场及办公现场安装消防器材。 消防器材的布置图。 制造部门 综合管 理部门 培训员工进行消防器材使用。 消防培训统计。 综合管理部门 厂区内实施禁 烟。 禁烟规定。 综合管 理部门 5.5. 成品仓库 1.成 品 仓库经产品交付前审核发现了 不合格品。 组织检查人员对产品重新进行全数检查。 不合格品评审统计 质量管理部门 5.6. 成品运输 1.成 品 运输中发生意外，成品遭受损失。 动用安全库存，使用适宜的运输方式、途径重 新发货。 送货单 采购管理部门营销部 门 增加生产班次或调节生产计划生产急需产 品。 生产调节计划 制造部门 起用原材料库 存。 领料单 制造部 门 紧急状况 应急方法 统计 责任部 门 分类 内容 立刻告知供方紧急供应原材 料。 定单 采购管理部门 5.7 不合格品的追