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第5章计划 学习内容2/6/2021第5章计划2计划工作过程计划期限基本计划常备计划专项计划 5.1计划工作过程2/6/2021第5章计划3计划工作包括哪些步骤？ 第一步，确立目标。发现机会是计划工作的起点。在计划工作开始之前要进行机会分析，要了解自 己的优势和劣势。对此有所认识后，才能着手确 定目标。 第二步，建立前提条件。即计划的基本假设或计划实施时的预期环境。建立前提条件就是对环境进行分析，提出假设或预测。预测有风险。 5.1计划工作过程2/6/2021第5章计划4计划工作包括哪些步骤？ 第三步，制定计划。计划是为达到预期目标而拟定的行动方案和方针。包括制定基本计划和派生计划。前者是对实现目标的总体安排，后者是基本计划的具体行动计划。 第四步，分配资源。在组织的各种商业机会、职能活动、项目和任务中，进行人力、物力和财力 等各种资源的分配。资源分配的主要形式是预算。 YX1t-ntn时间进程t0图4－1计划工作的进程2/6/2021第5章计划5各种主要前提完成情况X各种主要前提 5.2计划期限2/6/2021第5章计划6如何确定计划期限？ 预测原则：计划期限为能对环境做出相对可靠预测的时间；承诺原则：计划期限为承诺完成任务的时间。 5.2计划期限2/6/2021第5章计划7长期计划与短期计划 按照一般的划分标准，短期计划是指1年或1年以内的计划；长期计划是指5年或5年以上的计划；介于1年与5年之间的计划称为中期计划。这种划分标准忽略了不同组织之间的差异。 5.2计划期限2/6/2021第5章计划8长期计划与短期计划 长期计划：有较大弹性，可以从根本上调整组织的目的和手段，可以在不受固定承诺限制的假定下经营。 短期计划：缺乏弹性，结构与战略是固定的，仅能影响资源的调配和应用各种技术完成给定的任务。 5.2计划期限2/6/2021第5章计划9长期计划的编制长期计划可以滚动的形式编制，步骤如下：采用近细远粗的方法制订初始计划； 在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段计划实际执行情况和环境变化情况，对原计划进行修订，并使计划向前滚动一个阶段；以后各阶段均是如此。 初始计划2/6/2021第5章计划102012年 2013年 2014年 2015年 2016年详细 较细 较细 概略 概略2012年实际完成情况计划修正因素差异分析环境变化组织政策变化修正计划2013年 2014年 2015年详细 较细 较细2016年2017年概略概略图5－1 滚动计划示意 5.2计划期限2/6/2021第5章计划11 滚动计划保持了计划的指导作用，又增加了计划的弹性。滚动计划适用于渐进变化的环境。 5.3基本计划2/6/2021第5章计划12基本计划的主要形式是战略。什么是战略？ 战略：带有全局性、长远性和根本性的行动谋划和对策。基本计划的主要形式是战略。 战略问题主要发生在营利性企业和与市场相关的竞争性活动中。 按照战略的广度，战略分为公司战略、业务战略和职能战略。 5.3战略2/6/2021第5章计划13什么是公司战略？ 公司战略：企业应该从事什么业务？为了增强组织的竞争地位，如何在各项业务之间配置资源？公司战略由组织的高层制定。 5.3战略2/6/2021第5章计划14公司战略有哪些类型？稳定战略：维持企业的经营现状。 成长战略：扩大企业的经营规模。如市场开发；产品开发；多元化。 收缩战略：缩小企业的经营规模。如削减成本与人员；出售资产；关闭工厂。 5.3战略2/6/2021第5章计划15什么是业务战略？ 业务战略：业务单位如何在市场上竞争？为了增强业务的竞争地位，如何协调职能战略？如何在各个职能活动之间如何配置资源？ 业务战略有业务单元的管理者制定，由组织高层审查批准。 5.3战略2/6/2021第5章计划16业务战略有哪些类型？ 成本领先战略：刻意采用高效率设备和严格的成本控制，获得比竞争对手更高的生产效率和更低的生产成本。 差异化战略：力图提供与同业其他竞争对手完全不同的产品/服务。 集中战略：将目标集中于某个专门的细分市场或购买群体。在该细分市场，或采用差异化或成本领先。 差异化成本领先成本集中低成本差异化企业的目标市场广泛的目标市场 狭窄的目标市场竞争优势差异化集中2/6/2021第5章计划17图5－3 三种竞争战略 5.3战略2/6/2021第5章计划18什么是职能战略？ 职能战略：职能领域如何支持公司战略或业务战略？职能战略属于职能计划，是以某个职能领域的业务为范围进行的局部计划。 职能战略提出由职能部门的管理者制定，由组织高层审查批准。 5.3战略2/6/2021第5章计划19职能战略有哪些类型？营销战略：组织向社会提供什么产品或服务； 销售战略：将产品或服务推荐给顾客并鼓励他们购买；生产战略：产出能满足顾客需要的产品或服务；财务