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计划与组织

PlanandOrganize

学习目标

（一）计划职能（二）组织职能

我们要达到的学习目标是：

u知识目标：能够阐明计划职能、组织职能。

u能力目标：能够依据目标管理或“PDCA”循环进行计

划的组织与展开。

管理的基本职能

u管理有多少职能，不同的管理学派认识不一。我们赞同把计划、

组织、领导和控制作为管理的四大基本职能。今天我们围绕前两

项职能展开讲述。

计划职能

计划的含义

u计划职能是管理的首要职能，有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计

划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划。

u计划是一种管理文件，主要内容包括“5W2H”：

5W2H

5W2H

WhatWhyWhoWhereWhenHowHowmuch

计划职能

计划的制定

下面介绍制定计划的方法：

计划的制订办法

作好预测设定目标制定政策制定进程编制预算

计划职能

具体方案的制订

u具体方案制定应当考虑

（1）使员工们感觉到自己在组织中的重要性。

（2）了解组织中每一个成员的特点。

（3）保证已经采纳的意见立即执行。

计划职能

计划的组织实施

u计划编制完成后，就要把计划所确定的目标任务在时间和空间两个角度展开，落实

到组织各个单位和个人，这就是计划的组织实施过程。其行之有效的方法主要有目

标管理和“PDCA”循环。

u目标管理是指在计划内，组织以目标作为一切管理活动的出发点、归宿点和手段。

目标管理的程序一般包括三个阶段，即目标的制定与展开、目标的组织与实施、成

果的检查与考核。

计划职能

计划的组织实施

u“PDCA”循环有以下三个特征

（1）“PDCA”循环是大循环套小循环，小循环保大循环，一环扣

一环的综合体系。

（2）“PDCA”循环每循环一次，就提高一步。

（3）“PDCA”循环是综合性的开放式的循环。

计划职能

计划的组织实施

u“PDCA”循环的运转程序一般要经历四个阶段

（1）计划制定阶段(P)。编制组织计划。

（2）计划实施阶段(D)。按照计划的要求，切实执行计划，努力实现目标。

（3）计划检查阶段(C)。把执行计划的结果与计划预期的目标进行对比，对实施计划的效果进

行考核与评价。

（4）计划处理阶段(A)。是在计划执行完毕之后的善后阶段。

组织职能

u组织职能是指为了实现既定的目标，根据计划安排，对组织拥有

的各种资源进行制度