管理学及护理管理学 .pptxVIP

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;人民卫生出版社、1999年版;单击此处编辑母版标;?掌握:管理的对象,护理管理的概念及护理管理学的特点,管理的基本原理和相应原则。;单击此处编辑母版标题样式;一、管理的概念及其特征;3、物

加强对物品的管理

有效的利用:有计划分配物力,组织物力流通,合理开发资源。

4、时间

首先有时间概念,不浪费自己和别人时间

具有时间成本效益观念

应具有定量控制自己有限时间的能力5、信息:

目的:是提高信息的传播,利用和处理能力,要求达到及时、迅速、准确、可靠。

人:能动资源

财、物:非能动资源 有形资源

时间、信息:特殊资源——无形资源;(三)管理的基本特征;2、管理的科学性和艺术性;3、管理的普遍性:;二、管理学的概念、研究对象、研究内容:;三、护理管理学;(二)护理管理学的特点:1、独立性;

2、培养和保持护士的良好素质;

3、适应护理工作的科学性和服务性要求;

4、与相关部门保持良好联系;

5、适应护理工作的连续性和性别特点要求。

(三)影响护理管理的因素;(四)护理管理的发展趋势;单击此处编辑母版标题样式;管理思想和管理理论的形成和发展大致分为四个阶段:

?古代管理阶段:1880年以前

?科学管理阶段:1880年至1920—1930年

?行为科学管理阶段:1920—1930年开始

?现代管理阶段:1940年以后;一、古代管理阶段:1880年以前

(一) 我国古代管理思想;(二)法约尔的管理过程理论(组织理论);① 合理分工

② 权利和责任一致

③ 严明的纪律

④ 统一指挥

⑤ 统一领导

⑥ 个人利益服从集体利益

⑦ 个人报酬与公平合理

⑧ 集权与分权相适应

⑨ 明确的等级制度

⑩ 良好的工作秩序

? 公平

? 稳定性

? 首创性

? 集体精神;(三)评价:;三、行为科学管理阶段;工人是“社会人”,具有多种需要。

管理者要与被管理者保持良好的人际关系。

企业内部存在“非正式组织”,这种无形的组织往往有其特殊的情感和倾向,左右其成员的行为。

新型的管理内格:设身处地关心下属、倾听下属意见、沟通感情。;(二)人类需要层次论;2、 “双因素理论”;(三)人性管理理论;2、Y理论;(2)Y理论对人性的管理方法;四、现代管理阶段;(二)权变理论管理学派:

即认为管理没有什么一成不变或普遍适用的所谓“最好”的管理理论和方法,而需要根据不同情况采用不同的管理理论和方法,也就是应该因地制宜、因人制宜、因事制宜。

(三) 作为一个优秀的管理者,应具有各方面的管理知识,及掌握一些不同的管理方法,运用不只一种的领导方式,重视交流技巧和人际关系,根据情况采用不同形式的管理方法来处理变化着的环境中的人和事。既能调动积极性,又能在紧急情况下,做出良好的决策,果断地进行调配、控制和领导。;单击此处编辑母版副标题样式;一、现代管理的基本原理和原则:

管理的基本原理——是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。;(一)系统原理:;2、系统的特征:;(4)动态平衡性:系统是不断运动、发展、变化的,;4、与系统原理相对应的原则:

整分合原则:整体把握、科学分解、组织综合

能级原则:

指管理组织内的职权和责任应按照明确而连续不断的系统,从最高管理一直贯穿到组织最低层,做到责权分明、分级管理。

① 有稳定的组织形态:应是金字塔形状

② 各级有相应的权力和物质利益、精神荣誉

在其位、谋其政、行其权、尽其责、取其酬、获其荣、惩其恶

③ 各类人员必须动态对应

相应的才能的人处在相应的能级岗位上,人尽其才、各尽所能。;(3)反馈原则:

是控制系统把信息输送出去,又把其作用结果反送回来,并对信息的再输出发生影响,起到控制的作用,达到预定的目的。;(二)人本原理:;(三)动态原理;3、在护理管理中应用:

护理管理者必须把握上述变化,收集信息,及时反馈,对管理目标及管理方式进行调整,因地制宜,保持充分弹性,有效地进行动态

管理,以适应社会环境的变化对护理的要求。

(四)效益原理

1、指在管理中要讲求实际效益,以最小的消耗和代价,获取最佳的社会效益和经济效益。

2、效益原理相对应的原则:价值原则;我国医疗卫生系统;·掌握:医院工作特点和基本功能。;第一节 我国卫生组织系统;(二)卫生事业组织:

是具体开展业务工作的专业机构。按工作性质分:1.医院预防机构

卫生防疫机构

妇幼保健机构

有关药品、生物制品、卫生材料的生产、供销、管理及检定机构

医学教育机构

医学研究机构

(三)群众卫生组织:由专业或非专业人员在政府行政部门的领导下,按不同任务设置的机构。;二、中华护理学会及卫生部护理中心;(二)卫生部护理中心:是卫生部领导全国护理工作的主要参谋和咨询机构。;第二节我国医院组织系统;二、医院的概念和工作特点:;做好医院管理工作注意点:;三、医院的种类和基本功

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