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七大工具之PDCA分析法
1.前言
1.前言
PDCA循环,又名戴明环和质量环,是全面质量管理的思想基础和方法依据,将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、行动(action)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查、实施效果,然后将成功的经验加以肯定并适当推广、标准化,失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。这个过程就是按照PDCA循环,不停顿
地周而复始地运转。这是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
PDCA循环,由日本的高管们在1950年日本科学家
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