品管七大手法.pptVIP

品管七大手法前言當前企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。在品質活動中所採用的統計方法，即我們常講的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。第一章品管七大手法簡介v品管七大手法：查檢表——收集、整理資料；柏拉圖——確定主導因素；散佈圖——展示變數之間的線性關係；因果圖——尋找引發結果的原因；層別法——從不同角度層面發現問題；直方圖——展示過程的分佈情況；管制圖——識別波動的來源；一、查檢表（資料獲取表）v系統地收集資料和累積資料，確認事實並對資料進行粗略的整理和簡單分析的統計圖表。v注意幾點：§用在對現狀的調查，以備今後作分析；§對需調查的事件或情況，明確專案名稱；§確定資料收集人、時間、場所、範圍；§資料匯總統計；§必要時對人員進行培訓；第一章品管七大手法簡介二、柏拉圖v用從高到低的順序排列成矩形，表示各原因出現頻率高低的一種圖表。其原理是80%的問題僅來源於20%的主要原因。v注意幾點§明確問題和現象；§尋找不良的情況統計資料；§頻率計算和累計；§對頻率從高到低的順序排列；

第一章品管七大手法簡介

第一章品管七大手法簡介

三、散佈圖v研究成對出現的不同變數之間相關關係的座標圖