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10月25日

第一篇：10月25日

10月25日，美国团购鼻祖Groupon为IPO(首次公开招股)举行了网上路演。“Groupon的IPO之旅能否成功，将间接地决定国内很多团购网站的命运。”糯米网CEO沈博阳(微博)在微博中一语道出Groupon上市对国内团购网站的影响。美团网CEO王兴更是直言：团购的未来是光明的，但道路是曲折的。

独立团购导航网站团800日前发布的《第三季度团购消费观察报告》显示，9月份团购总销售额比8月下降8%，这是整个团购行业首次呈现负增长局面。可以说，快速洗牌期的国内团购行业正遭遇前所未有的发展阵痛。资本趋冷，浮躁渐消的团购企业们如何应对疲倦乏力的现实市场，如何保持商家对团购持续热度，如何在实物与服务之间找到平衡点，本期《创业圈》邀请团购业内外专业人士，共同探寻行业“过冬”良方。

焦点一：如何应对理性回归下的增长乏力

问题：频繁曝出的团购投诉和诚信问题，严重打击了消费者信心，损害了行业声誉，越来越多的消费者更趋于理性和谨慎参团，这些现

状都导致了团购企业资金吃紧，裁员危机不断，销售增长乏力。

支招：控制速度，抓住理性回归之际调整队伍，加强管理，做好服务品质，同时多利用SNS的力量，提高产品和服务带给消费者的购物体验，增强用户黏度。

沈博阳：团购网站以烧钱换营收的方式被证明无法成功、也不能长久；同时，团购行业充斥着恶性竞争，毛利率不断被拉低，中小团购网站纷纷关门倒闭，规模较大的也面临着资金紧张、融资困难等问题。但是，团购这种一开始就在帮助消费者省钱的模式并没有问题，从国内团购网站发展路径可以看到：目前团购网站已经偏离了健康成长的轨道。

在团购消费人群、团购消费市场持续扩大的背景下，低价、低折扣不再是用户考虑的最重要因素。在整个团购行业逐步冷却时，糯米网的应对之举是调整方向，采用谨慎扩张的策略：一方面在广告价格逐步回归理性后，选择性价比高的方式进行投放；其次是继续开设新的团购站点。目前，糯米网已经通过研究数据，发现国内哪些城市具备团购潜力，而哪些城市不适合做团购，进而可以直接拿别人的失败经验来作为参考，这样的策略可以避免激进式的发展路线。

冯晓海：团购网站在发展前期，由于模式太过吸引人，从而导致行业泡沫过大，一些团购网站拿到资金后疯狂包销、贴补、砸广告，这些行为改变了团购模式的美妙，结果导致整个行业毛利严重下滑，从最开始的20XX滑到了不到5%；同时，由于人才的争夺，导致团购行业整体薪酬出现了明显的泡沫，收入下降而成本却在上升，这是团购行业的真实现状。满座网早在半年前就看到了这种畸形的发展是不能长久的，所以就采取了“你打你的，我打我的”的策略，在城市扩张方面保持积极但不激进，不跟风讲创新，明确地定位在白领用户群，产品选择上则讲究精品路线，运营采取精耕细作的做法。当然，我们也犯了一些错误，比如在市场疯狂扩张时也没有忍住，开拓了一些市

场潜力差的城市。痛定思痛，我们最近几个月，也开始关停了十个左右的市场不太理想的三线站点。

同时，为了进一步做好服务，让用户保持良好的体验，满座网率先将原有的促销式团购升级，推出了交互式团购，即对上线的产品或服务做属性化描述，并且和用户趋向做匹配，增加多维度智能推送。

王慧文：团购既满足了消费者，又满足了商家，是一个多赢的商业模式，这是其生存的最根本要素。从互联网史可以发现：快速发展的商业模式，都是因为它满足了一些非常核心、非常本质的需求，最后成为一个很成功的商业模式。团购整体市场规模还在大幅增长，美团网20XX交易额月增速就是很好的例证，毕竟消费者的购买欲望还很强烈。在这个时候，就看谁能活下来，控制速度，由激进转入稳健发展。

吴雪飞：近期以来，团购行业的负面影响较多，比如收缩过程的

一些做法不尽合理，也不够人性化；投行信心降低，增加了融资难度；战略收缩甚至已经影响了消费者的利益等。但同时，这些负面影响也

给整个行业带来了洗牌的机会，市场将在淘汰了一批综合实力不是很好的企业后，也将筛选出一批专业的团购行业从业人员，进而去优化团购企业的内部结构。接下来，团购要做的是创新商业模式，毕竟现在团购企业的盈利模式还过于单一，因此建议多利用SNS的力量，提高产品和服务带给消费者的购物体验，从而增强用户黏度。焦点二

：如何在实物和服务间找到平衡点？

问题：成功融资，很多团购网站用实物团购来冲流水额，物流与供给链的建立为团购带来不小压力。

支招：回归服务本质，唯有在本地化服务方面进行精耕细作，才是团购服务的根本，品质和服务将是团购网站“笑到最后”的关键因素。

胡琛：根据团800数据显示，9月份实物型团购仅占20XX而服务型团购则以约80%的比重力压全场，成为团购市场的销售王牌。可以看出，实物型团购虽然卖得火热，但