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医美整形咨询助理考核评估文档.docxVIP

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  • 2023-12-10 发布于浙江
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医美整形咨询助理考核评估文档.docx

    医美整形咨询助理考核评估文档

    考核评估表

    助理姓名

    考核日期

    考核结果

    序号

    考核项目

    考核方式

    分值

    得分

    签字

    1

    助理基本工作职责（3分）；接待顾客的基本要素（5分）；服务礼仪（2分）

    口述

    10

    2

    项目：(祛痣、脱毛、祛痘、疤痕)；专业知识考核：价格（5分）、操作设备（5分）、仪器作用原理（10分）、操作流程（5分）、治疗后须知（5分）

    口述

    30

    3

    咨询技巧要点：咨询流程（5分）、咨询话术（15分）、报价技巧（15分）、医生简介（3分）、排台规则（2分）

    情景模拟

    40

    4

    实操：未成交处理（5分）；系统下单（3分）；手续办理（2分）；回访（10分）；

    系统实操

    20

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