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- 2023-12-16 发布于江苏
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QS-9000 专题辅导（11）
产品质量先期策划（APQP）
一种结构化的方法
需要在新产品投入之前进行
需要相关部门的共同参与
需要采用PDCA动态管理
制定具体要求和掌握合适的信息，以支持满足客户的要求；
------直接的益处
产品质量先期策划（
APQP）
可引导与调配资源，使客户满意；
促进对所需更改的早期识别与确认；
避免变更不能及时进行；
以最低的成本及时提供优良的产品
------潜在的收益
产品质量先期策划（
APQP）
APQP内含的循环过程，实际上阐明了对持续改进的永无止境的追求；
改进是通过策划项目的过程获取经验，并将其应用到下一个项目的方式来实现的；
类似的或重复的策划为固有的动作模式奠定基础，是缩短策划周期、增强竞争能力
实施的A必P然QP过是程质；量管理水平提高的过程
--
----结构化的图示
产品质量先期策划（
APQP）
1.0计划
2.0产品设计和开发
3.0流程设计与开发
4.0产品和流程验证
5.0反馈评估和纠正行动
生产
程序
确认
样板确认
首板
生产
概念开发/确认
新的计划
--
----策划类型的选择
产品质量先期策划（
APQP）
▲表示与之相关性性
含有设计责任
从制造开始
服务性行业
确定范围
▲
▲
▲
计划和定义
▲
产品设计和开发
▲
可行性
▲
▲
▲
过程设计与开发
▲
▲
▲
产品和过程确认
▲
▲
▲
反馈、评定和纠正措施
▲
▲
▲
控制计划方法论
▲
▲
▲
----
--计划和确定项目阶段
产品质量先期策划（
APQP）
--客户的呼声
--业务计划/营销策略
--产品/过程基准比较数据
--产品过程设想
--产品可靠性研究
--来自客户的
资
料料
输入
输出
设计目标；
可靠性和品质目标；
初始材料清单；
初始过程流程图；
初始“特殊特性””明细表；
产品保证计划
管理者
支持
★现有相关图纸
☆现行相关标准
现有生产数据
设备与测试仪
-----
-产品设计和开发阶段
产品质量先期策划（
APQP）
设计目标；
可靠性和品质目标；
初始材料清单；
初始过程流程图；
初始“特殊特性””明细表；
产品保证计划
输入
--生产能力和装配设计
--设计验证/设计复审
--工程图纸（包括数据资料）
--工程标准/物料标准
--特殊产品和流程特性
--新设备、工具和设施要求
--测量测试设备要求
--图纸和标准变更
小组可行性承诺
支持
管理者
设计FMEA
样板制作控制计划
输出
产品/过程质量体系评审过程FMEA
试生产控制计划测量系统分析计划
初始过程能力研究计划特性矩阵图
包装标准/包装规范场地平面布置图
过程流程图/过程指导书
----
--过程设计和开发阶级
产品质量先期策划（
APQP）
输入
--生产能力和装配设计
--设计验证/设计复审
--工程图纸（包括数据资料）
--工程标准/物料标准
--特殊产品和流程特性
--新设备、工具和设施要求
--测量测试设备要求
--图纸和标准变更
支持
设计FMEA
样板制作控制计划
输出
管理者
------产
产品和过程确认阶段
产品质量先期策划（
APQP）
产品/过程质量体系评审
过程FMEA
试生产控制计划测量系统分析计划
初始过程能力研究计划特性矩阵图
包装标准/包装规范场地平面布置图
过程流程图/过程指导书
输入
输出
管理者
测量系统评价
初始过程能力研究生产件批准
生产确认试验包装评价
生产控制计划
支持
进行试生产
质
量策
策
划认
认定
------反反
馈、评定和纠正措施阶
产品质量先期策划（
APQP）
交货、服务
客户
满意
段
减少
变异
输出
测量系统评价
初始过程能力研究生产件批准
生产确认试验包装评价
生产控制计划
试生产
--
----策划过程综述
产品质量先期策划（
APQP）
1.0计划
2.0产品设计和开发
3.0流程设计与开发
4.0产品和流程验证
5.0反馈评估和执纠正行动
生产
前期策划
执行措施
每一个过程是上一个阶段的输出结果，又是下一阶段的输入；
每一次APQP策划均为独立的，计划与实施依客要求和实际情况而定；
执行措施的功能为：1）决定客户是否满意；2）追求持续改善计划划。
----
--APQP策划准备事项（
（1）
产品质量先期策划（
APQP）
客户有明确要求做APQP
公司内部根据需求，要求某产品需做APQP
责任部门
营业部 市场调查资料和信息
准备阶段会议通知
序
知书
准 备 资 料
1
（1）与客户交流所获取的信息；（2）有关客户的基本资料；
2
品质/营业部
客户反馈的信息及退货情况，以及对投诉和退货产品的分析；
3
工程/品质部
以往客户所关注问题及需求方面的项目表；
4
小组成员
APQP
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