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美容院店长岗位职责与工作内容流程全套

1.全面负责美容院日常经营管理工作，认真、努力完成各项工作任务，严于职守，以身作则。

2.加强业务知识、业务技术、管理技巧的学习，熟悉业务操作规程，落实业务操作规范。

3.协调处理好各种工作关系，做好团结工作。

4.收集、整理、分析有关美容院经营管理工作信息，掌握市场动态。

5.制订美容院营业计划、短期营业计划、培训计划，确保服务质量。

6.定期召开全体员工例会，考核美容师的工作业绩，评价其工作能力和工作表现，关心属下员工生活。

7.每月对美容院管理、经营工作进行总结，查找不足幷提出整改意见和具体措施。

8.妥善处理顾客投诉及其它特殊情况和紧急事件，对当事美容师惩处要公正严明，尊章行事。

9.掌握财务报表、帐目及经营核算情况。

10.注意自身仪容仪表，不断提高自身综合素质。

工作内容

开店准备，清洁维护，陈列展示，感受卡发放，待客应对，工作分配，出勤考核，教育指导，工作规范，传达各项工作目标，计划落实，巡回检查；店内营业，金钱出纳、经费等的报告，销货进帐、流动资金管理等。

美容院店长绩效考核标准

1.店长试用期三个月，店长转正后可享受本店利润提成。

2.店长任职期连续三个月不能完成公司下达任务目标的85%，降一级或转为试用店长。

3.店长必须以身作则，积极参与劳动员工参与公司集体活动，员工信任度不得低于百分之六十（每季度可进行无记名投票测评）。