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2023年·第5期

栏目编辑：梁春丽E-mail:lianglizi505@163.comFocus|人工智能

ChatGPT在金融行业的应用探讨

■中国人民银行吉安市中心支行曾雄

摘要：ChatGPT是一个由AI驱动的聊天机器人，是AIGC技术的综合应用。ChatGPT具有超强的计算性能和海

量训练参数，采用了来自人类反馈的强化学习进行训练，并引入大量人工标注数据。除了即时对话外，ChatGPT可

以进一步处理文章撰写、文本摘要、语言翻译和计算机代码生成等高级任务。金融行业具有海量的数据基础，

ChatGPT作为基于深度学习框架的大语言模型，在智能客服、信用评分、智能投顾、风险评估等金融领域拥有得

天独厚的应用优势。面对ChatGPT的浪潮，金融行业应理性看待，既要看到ChatGPT带来的机遇，又要清醒地看到

ChatGPT背后隐含的风险挑战，用好新技术这把“双刃剑”，切实做到“金融为民”。

关键词：ChatGPT；人工智能；金融行业；应用

人工智能技术迅猛发展，对当今世界产生了深远前景已受到业界的密切关注。

影响。人工智能技术与其他行业的结合也成为了业界本文试图通过对ChatGPT技术的特点和金融行

不断探索的方向。金融业凭借海量数据和多维度应用业的应用特点进行分析，探讨ChatGPT及其底层人工

场景给人工智能的发展应用提供了优良的“土壤”。以智能技术在金融行业广泛应用的可行性，分析其对金

计算机视觉、模式识别、深度学习、知识图谱、自然语融行业可能带来的深远影响，并就金融行业如何应对

言处理为代表的人工智能技术，在金融行业得到了广ChatGPT带来的挑战给出意见建议。

泛的应用，对于金融行业的产品创新、流程再造、服务

升级起到了重要的作用。一、ChatGPT的技术特点

2022年11月，人工智能研究实验室OpenAI上线一ChatGPT是基于GPT-3.5（GenerativePre-trained

款基于人工智能技术的新一代对话式自然语言识别模Transformer3.5）架构开发的对话式AI模型。其通过

型ChatGPT，引发了全世界的巨大关注。相比起网红前学习大量的现成文本和对话集合，根据用户的文本输

辈AlphaGo专注于围棋领域，ChatGPT凭借百科全书入，产生相应的智能回答，像人类那样进行即时对话。

般的功能让人们实打实地体验到了人工智能的威力。因此，可以把ChatGPT简单理解为一个由AI驱动的聊

ChatGPT面世后，在短短的几个月内，就对许多行业天机器人。

产生了巨大影响，尤其是教育、咨询、数据分析和搜索ChatGPT的核心技术是生成式AI（Generative

引擎等行业。尽管ChatGPT对金融行业的影响尚未充ArtificialIntelligence），是一个超大的统计语言模型

分显现，但其所具有的颠覆性能力和令人期待的应用或顺序文本预测模型。ChatGPT通过输入语句，根据

作者简介：曾雄（1989-），男，江西永丰人，工学硕士，研究方向：金融科技。

1919

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语言或语料概率来自动生成回答的每一个字和词语。据迁移学习的原理进行微调，形成下游任务的模型。

ChatGPT具有超强的计算性能和海量训练参数，包含GPT采用Transformer预训练模式，以突