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服务外包和灾备应用课件;;;;根据服务外包的性质和目的,可以分为信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)。;;;;全球服务外包市场持续增长,市场规模不断扩大。;;;;灾备是指组织或企业为应对自然灾害、人为事故或其他紧急事件,在技术、管理、人员等方面制定的应对策略和措施。;灾备级别;;;;;;;;详细描述
IBM和HP等跨国公司:这些公司在国际上拥有广泛的服务外包和灾备结合实践,涉及IT基础设施、人力资源、财务等多个领域。它们通过将非核心业务外包,集中精力发展核心业务,同时采用灾备方案确保业务连续性。
花旗银行和汇丰银行:这两家银行均采用了服务外包来处理后台业务和IT基础设施,并实施了灾备方案以应对各种灾难事件。服务外包使它们能够专注于核心业务,同时提高效率和降低成本。
戴尔和联想:这两家跨国IT公司不仅在IT基础设施方面采用了服务外包,还涉及到了供应链管理、客户服务等业务领域。它们通过灾备方案确保在全球范围内的业务连续性。;;;;随着全球经济的发展,服务业已经成为国家经济增长的重要支柱,服务外包作为服务业的重要组成部分,有着广阔的发展前景。;;;感谢您的观看
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