《质量管理小组活动指引》.pdfVIP

ICS03.120.10

CCSA00

广州开发区质量发展促进会团体标准

T/DQDAXXXX—20XX

质量管理小组活动指引

GuidelinesforQualityControlCircleActivity

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

广州开发区质量发展促进会发布

T/DQDAXXXX—20XX

引言

0.1总则

为指导组织的员工积极、科学、有效的开展质量管理小活动，并掌握实施要点，特制定本文件。

质量管理小组活动是组织员工参与质量管理、质量提升和创新的有效形式。开展质量管理小组活动

是提高员工素质、激发员工潜能，改进质量、改善环境、提升效率、提升组织绩效的有效途径。

资料性附录为质量管理小组活动现场及成果发表提供参考。

0.2基本原则

质量管理小组活动遵循以下基本原则：

（1）全员参与：组织内的员工自愿加入、积极参与群众性质量管理活动，小组成员在活动过程中，

应密切配合，充分发挥积极性、知识性和创造力。

（2）持续改进：为提升组织管理水平，提高员工素质，质量管理小组应长期坚持不懈地开展质量

改进和创新活动。

（3）遵循PDCA循环：为持续、有效地开展活动并实现目标，质量管理小组活动遵循策划（Plan，P）、

实施（Do，D）、检査（Check，C）、处置（Act，A）程序（简称PDCA循环），开展质量改进和创新活

动。

（4）基于客观事实：质量管理小组活动过程应基于调查到的数据、信息等客观事实进行统计分析、

评价与决策。

（5）应用质量工具：质量管理小组活动中应采用适宜、正确的质量工具，对收集的数据和信息进

行整理、分析、验证，并得出结论。

II

T/DQDAXXXX—20XX

基本原则在质量管理小组活动中的体现如图1所示：

III

T/DQDAXXXX—20XX

质量管理小组活动指引

1范围

本文件规定了组织质量管理小组（以下简称“小组”）活动的基本要求，小组组建、活动程序、成

果材料总结、发表和评审。

本文件适用于广州开发区相关组织开展质量管理小组活动，其他地区组织可借鉴参考。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T19000质量管理体系基础和术语

T/CAQ10201-2020质量管理小组活动准则

3术语和定义

GB/T19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

质量管理小组qualitycontrolcircle

由各类工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标、顾客需求和现场存在的问题，

以改进质量、降低消耗、改善环境、创新科技、提升效率、提高人的素质、经济效益为目的，运用质量

管理理论和方法开展活