意外险采购服务投标方案（技术标）.pdf

意外险采购服务投标方案

目录

第一章项目分析16

第一节保险概述16

一、保险的定义16

、保险的分类及类别18

三、保险中的名词概念22

四、保险的功能与作用26

第二节项目行业分析31

一、保险行业定义31

、保险行业的分类32

三、保险行业现状33

四、保险业行业趋势分析38

第三节项目需求分析39

一、采购需求说明39

二、时间和地点要求41

三、项目服务要求41

四、项目实施要求41

五、质量及售后要求41

六、理赔要求42

七、保密要求42

八、免赔需求42

九、其他需求43

十、增值服务需求43

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第四节项目风险评估43

一、风险的定义43

二、风险因素44

三、风险评估方法47

四、项目风险分析49

第二章企业情况介绍50

第一节公司概述50

一、公司简介50

二、企业文化52

三、愿景和战略53

四、公司资质及业绩55

第二节偿付能力分析57

一、目的和意义58

二、影响因素59

三、偿付能力报告分析62

第三节企业文化及理念64

一、企业使命65

二、企业价值观66

三、企业目标67

四、团队理念67

五、经营理念67

六、用人原则68

第三章项目实施方案69

第一节总体实施方案69

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一、总体目标69

二、指导思想69

三、基本原则70

四、工作计划71

五、业务开展的保障措施79

第二节管理模式与配套措施80

一、组织结构图(部分)81

二、公司主要岗位职责及管理81

第三节服务质量及保证措施90

一、保险服务质量概述90

、服务质量影响因素91

三、保险服务质量的测定92

四、保险服务质量保证措施93

五、服务响应及承诺94

六、本地服务网点设置96

七、其他质量保证措施97

第四章保险方案制定及条款98

第一节方案概况98

一、适用人群及范围98

二、保险期限98

三、保费98

四、保单形式98

五、保障计划98

六、保障详情解读99

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七、保险条款构成102

第二节附加疾病身故保险条款102

一、总则102

、保险责任103

三、责任免除104

四、保险金额104

五、保险金申请与给付105

六、其他事项105

七、释义106

第三节重大疾病保险条款107

一、总则107

、保险责任107

三、责