市场调查复习题.docVIP

名词解释

市场调查：是一种技术，它以消费者和环境为对象，通过细致的科学方法搜集商业网点数据、商业增长数据，以及消费心理、消费动机、购置意向和愿望等有关资料，以供市场营销和商业规划的决策作为依据。

调查问卷：他是调研人员事先根据调查的目的要求所设计的，由一系列问题组成的调查工程表格，是用来收集调查资料的一种常用工具。

实地调查：是在周详严密的架构之下，由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。第一手资料又称为初级资料，系指首次搜集到的资料。

网络调查：又称在线调查。是指通过互联网及其调查系统把传统的调查、分析方法在线化、智能化。其构成包括三个局部：客户、调查系统、参与人群。

现场培训法：即让学员在带教老师的指导下，在现场进行实践操作的培训方式。

直接调查：即现在、实地、面对面的调查。

市场预测：市场预测是在对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究的根底上，运用科学的方法，对未来市场商品供给和需求的开展趋势，以及有关的各种因素的变化进行分析、估计和判断。

定性预测：定性预测主要依赖于预测人员丰富的经验和知识及综合分析能力，及预测对象的未来开展前景作出性质和程度上的估计和推测。

方程作为预测模型，根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量关系。

市场调查报告：是对市场的全面情况，或某一侧面，或某一专题进行深入调查后撰写出来的报告，必须针对市场情况做出直接、客观和科学的反映。

定性分析：定性分析是一种探索性调研方法。目的是对问题定位或启动提供比拟深层的理解和认识，或利用定性分析来定义问题或寻找处理问题的途径。

定量分析：在对问卷进行初步的定性分析后，可再对问卷进行更深层次的研究就是定量分析

填充题。

1.调查是决策的依据，调查是结论的根底，调查是企业筹划之源、企业筹划之本。

2.市场调查必须以消费者和环境为对象，市场调查必须以科学的方法进行，市场调查是产业引导和市场营销的重要技术工具。

3.产品及市场调查包括市场趋势调查、流行时尚调查、消费者行为态度调查、零售市场及终端市场。

4.所谓调查工程的测定，其实就是调查目标的明确。

5.工业企业的实地考察重点一是生产环境，二是产品。

6.行业情况的初步了解一是，二是，三是。

7.问卷设计是市场调研的根底。

8.典型的问卷结构包括标题、问卷编号、问候语、填写说明

9.测量量表具体有情绪量表、评分量表、单一对象等距量表、顺序量表、语义差异量表

10.问卷设计的技巧有通过初步调查形成概念、通过头脑风暴形成卷子、经过反复修改定稿、

11.案头调查所搜集的资料可用来证实各种调查假设，即通过类似调查资料的研究来指导实地调查的设计，将案头调查资料与实地调查进行比照，鉴别和证实调查结果的准确性和可靠性。

12.收集资料除了利用检索工具外，有时还得利用人工线索。

13.利用互联网搜集信息是市场调查未来开展的一个重要方向。

14.政府机关和部门掌握着大量的信息资料，很多都发表在《统计年鉴》、《政府工作报告》和相关文件中，可供参考和引用。

15.不同性格的人都有其内在的优点，如热情外向善于交际的性格可以使组织充满生气，能推动调查工作的迅速完成;耐心而细致的性格能发现问卷中的问题，且能忍受某些被调查对象不合作的态度；温和而合群的性格能增强组织的团结及合力等。

16.对开放是问题，则要告之受训者，在调查时应尽力启发被调查者填写。

17.在作政府工程调查时，可特别强调自己的调查身份，以增加被调查者的信任。

18.消费者拦截式调查策略有两种，一种是给以一定配比要求的调查，另一种是现场随机抽样调查。

19.面谈法一般通过拦截式问卷、入户问卷，对顾客及其他对象面对面地提出问题，让其答复指定的问题，以完成调查的目的。

20.时效性的标准一是收集信息要快、要全。二是运用的材料一定要有前瞻性，而不能有滞后性。

21.消费意愿调查在地区调查中，是了解市民对建设商业设施及新兴业态的态度和意愿。

22.市场调查报告要做到真实客观，不但要注重其撰写内容的实，还要注重其写作特色的巧。

23.消费者购置动机是复杂多变的，一般可以分为三大类：本能动机、心理动机和社会动机。

24.消费性产品研究动机定位的原则是准确性、可操作性、真实性。

25.调查结论的4种类型问题归纳型、市场分析型、策略建议型、商机挖掘型。

26.购物中心业种规划可分为主力店与次主力店。也就是说，在业种的规划上大致包括了购物、休闲娱乐、文化社交、专业效劳等四大功能。

27.购物中心的业态规划，要根据该购物中心的主题设计，对商业零售业态进行恰当的配置。如都市型购物中心，要在品牌经营和娱乐上下功夫；而市郊型购物中心，则应该在群众消费和家庭娱乐上下功夫。

28.根据商圈调查统计分析资料，经过计算，在一张以商业地产