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达达热线新人结业考试
1、若达达来电表示要求注销账户，客服应告知[单选题]
A、注销后该手机号无法再次注册成为达达(正确答案)
B、立刻后台帮助达达操作注销，并告知若注销，账户余额无法提现
C、注销后1年内不能再次注册
D、注销账户，押金不退还
答案解析：骑士
2、自动化拉黑后，骑士不愿参与培训并要求提现押金的，客服应[单选题]
A．建议其直接注销账户
B．引导达达去参加线下培训，挽留达达后续继续在平台接单(正确答案)
C．按用户要求帮助其提现押金
D．告知其我们无能为力
答案解析：骑士
3、骑士来电询问为什么做完单还没收到钱，客服后台查看订单显示“现金单”，客服应告知[单选题]
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