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质量管理工具培训试题

选择题（每题10分，共70分）

科室质量与安全管理小组由（ABC）组成。

A.科主任B.护士长C.具备资质的人员D.新入职护士

2、质量管理旧七大工具包括（ABC）

A.检查表、排列图法B.因果图法、分层法

C.直方图法、控制图法D.散布图法、关联图

3、质量管理新七大工具包括（BCD）

A.散布图法、关联图B.亲和图、系统图

C.矩阵图、矩阵资料分析法D.PDCA法、箭条法

4、PDCA循环是由质量管理专家（A）提出的。

A.戴明B.石川馨C.朱兰D.菲根堡姆

5、PDCA循环的提出者是哪国人？（A）

A.美国B.日本C.罗马尼亚D.英国

6、PDCA循环四个阶段包括（ABCD）

A.计划B.实施C.检查D.处理

7、PDCA循环的特点是（ABCD）

A.四个阶段缺一不可，周而复始B.大循环套小循环

C.阶梯式上升D.统计的工具

二、判断题（每题5分，共30分）

1、头脑风暴法采取正规方式，利用集体思考，广开言路，在自己头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言，发表独特见解的一种创造性思考的方法。（