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临床护士安全用药的持续质量改进

摘要】目的：探讨泌尿外科临床护士安全用药相关知识的持续质量改进的方法及效果，确保用药安全。方法：通过问题回顾，现状分析和查阅相关药疗知识，确定护理人员安全用药知识的不足，针对原因制定目标，找出可改进地方，制定改进方法，不断评价落实后的效果，调整计划，随时督促调整。实施半年后评价效果。结果：实施药品专项管理方案后护士对药物的知晓率增加，病人的健康宣教更加到位，护士不再是盲目执行医嘱，而是用所学知识把关医嘱，提升护士价值。结论：采用持续质量改进方法能够有效提高护理人员药疗相关知识，保证用药安全，提高护理质量，提高患者满意度。

【关键词】安全用药；持续质量改进；护理质量

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-

1752（2017）19-0280-02ContinuequalityimprovementofnursesmedicationknowledgeSunYan,ChengQingli.DepartmentofUrology,theFirstAffiliatedHospitalofNanjingMedicalUniversity,Nanjing210029,China

［Abstract］ObjectctToexplorethemethodandeffectoftheurologynursesmedicationknowledgeofcontinuousqualityimprovementforensuringthesafetyofdrugusage.MethodThroughreviewingtheproblem,thestatus-analysisandinspectingrelatedmedicationknowledge,determinethelackofnursesmedication.Forspecializedreasons,setgoals,identifyareastoimprove,makeimprovement,evaluatetheeffectoftheimplementationconstantlyandurgetheadjustmentatanytime.Evaluatetheeffectofimplementationaftersixmonths.ResultIncreasetheawarenessofnursesaftertheimplementationofthedrugspecialmanagementprogram,thedrugandhealtheducationofthepatientismoreinplace,thenurseisnolongerblind,butwiththeknowledgetoperformdoctorsadviceandenhancenursesvalue.ConclusionContinuedqualityimprovementmethodscouldimprovenursesmedicationknowledge,ensuredrugsafety,andenhancequalityofcareandpatientsatisfaction.

［Keywords］Medication;Continuedqualityimprovement;Nursingquality

药物疗法简称药疗（medication），是临床中治疗疾病的最常用的主要方法之一，同时也是护士配合医生完成医疗及预防任务的主要手段。在王思［1］对住院病人用药安全需求的调查中显示:无论性别、年龄、还是何种文化程度的病人，对安全用药的关注程度均在50%以上，其中具体用药方法关注度为86.9%，药理作用关注度为84.6%，药物不良反应关注度为82.3%，可见住院病人对安全用药的需求是强烈而迫切的。护士是各种药物治疗的实施者，也是用药前、后的监护者，在维护患者利益，促进临床合理用药中居重要地位［2］。持续质量改进（CQI）是在全面质量管理的基础上发展起来的，在注重终末质量的同时更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论［3］。20世纪80年代开始用于医院服务质量管理，并逐渐成为提高护理质量的重要原则。自2016年6月至2016年12月，我科应用CQI方法对护理人员药疗知识