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大客流爆满现场处理方案

用于已运营轨道交通区域内（主要是各个车站）由于恶劣天气、城市轨道交通设备故障、大型社会活动、节假日、早晚高峰等各类情况所产生的突发性大客流爆满及可预见性大客流爆满的人员疏散。

一、风险分析

1、事件发生的区域

大客流爆满易发生在靠近大型商场、游乐场、学校、公园、客运站、高密度住宅区等公共场所的车站。

2、事件发生的危害程度

由于恶劣天气、城市轨道交通设备故障、大型社会活动、节假日、早晚高峰等各类情况而产生突发性大客流爆满或可预见性大客流爆满。如果发生大客流爆满时车站不及时疏散、引导将可能发生拥挤踩踏，造成人员伤亡事故。严重时可能造成运营瘫痪。

3、事件前可能出现的征兆

恶劣天气。

城市轨道交通设备故障。

大型社会活动。

节假日。

早晚高峰。

以上一系列情况都将可能发生大客流爆满事件，车站值班员通过CCTV查看发现客流聚聚增长，且站台、站厅客流达到最大容纳量的50%以上将可能出现大客流爆满事件。

4、事件可能引发的事故

车站发生大客流爆满，可能造成拥挤踩踏事故，致使人员伤亡。

车站发生大客流爆满事件，可能造成列车晚点、载客通过、运营中断等行车事故。

二、现场应急组织机构及职责1、现场应急组织机构

确保发生应急事件快速响应，积极救援，部门成立现场应急组织机构。现场应急组织机构下设组长、副组长、组员，其中现场应急组织机构组长由：线路主管及区域站长担任，副组长