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2023年从业资格考试-导游资格-导游业务笔试历年高频考试题含答案

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第1卷

一.判断题(共5题)

1.取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。

2.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。

3.导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。

4.可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。

5.在称谓上，对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。

二.单选题(共10题)

1.导游服务的社会性来源于()的社会性。

A.大众旅游

B.旅游发展

C.旅游活动

D.现代旅游

2.当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。

A.婉言拒绝

B.酌情办理

C.提出委婉批评

D.及时请示汇报

3.《风景名胜区管理暂行条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树（）。

A.严禁砍伐

B.可以砍伐

C.有碍旅游的可以砍伐

D.经批准后可以砍伐

4.导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前()进车站站台等候。

A.15分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

5.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的()付费。

A.70%

B.30%

C.50%

D.10%

6.台湾省以樱花闻名的最大郊野公园是

A.日月潭

B.北投

C.太鲁幽峡

D.阳明山

7.有“东方四大奇迹”之称的世界著名旅游胜地，位于下列哪四国

A.中国、印度、柬埔寨、以色列

B.中国、印尼、埃及、柬埔寨

C.中国、印度、菲律宾、泰国

D.越南、印尼、泰国、伊朗

8.选择性旅游按照旅游产品形态又称为（）。

A.组合旅游

B.小包价旅游

C.零包价旅游

D.单项服务

9.(?)主管全国的边防检查工作。

A.海关总署

B.公安部

C.边防机关

D.口岸机关

10.小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（）。

A.错接

B.空接

C.漏接

D.正常

三.填空题(共5题)

1.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社办理责任保险的金额不得低于的标准包括：国内旅游每人责任赔偿限额人民币_______，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币_______。

2.导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

3.导游服务方式有___导游方式和___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。

4.旅游安全事故中的一般事故关于经济损失的规定是指造成____的经济损失。

5.旅游保险合同，是指投保人与____约定在旅游活动中的保险____关系的协议。

四.问答题(共1题)

1.国际旅行社经营业务具体包括哪些

五.多选题(共10题)

1.我国入出境管理法分为（）。

A.外国人入出境管理法

B.中国公民出入境管理法

C.外国人入出境管理法

D.中国公民出境入境管理法

2.根据外国人所持签证上标明的字母“L”，我们可以判断其来中国的事由是（）。

A.来中国旅游

B.来中国探亲

C.来中国定居

D.来中国访问、考察、讲学

3.一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李

A.同团的其他游客的房间

B.同来的其他两个旅游团的游客房间

C.上一站的机场

D.行李员休息室

E.与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间

4.游览长城时，一游客心脏病猝发，倒在地上，地陪的正确处理方法是

A.立即背患者去医院

B.让患者平躺在地上，头略高

C.让亲友或其他旅游者寻找备用药物

D.地陪把自己带的应急药品给患者服用

E.地陪下去找医生前来救治，待病情稍稳定后送医院

5.导游员要遵从导游规范，严格禁止()。

A.变更接待计划或中止导游活动

B.私自承揽导游业务

C.佩戴项链、耳环、手镯等饰物

D.给游客用药

E.游客在非游泳区游泳

6.按产生原因分，旅游故障可分为()。

A.自然性旅游故障

B.责任性旅游故障

C.来自游客方面的旅游故障

D.重大旅游故障

E.一般旅游故障

7.为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客

A.带好随身衣物、提包和证件

B.不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间

C.在热闹场所购物时要保管好钱物，提包和贵重物品

D.