突发事件处理培训（物业企业）.pptVIP

物业突发事件处理培训;突发事件处理培训;;;;;;;;轿顶操作放人程序：

1、到停层的上一层〔N+1〕层，用电梯钥匙翻开该电梯的厅门；

2、进入轿厢顶，将“检修开关〞转到“检修〞位置，注意“检修开关〞未转到“检修〞位置时不能关厅门，以免电梯突然运行；

3、关闭厅门，按“上行〞或“下行〞按钮，将电梯桥厢在最近楼层平层；

4、将“门机开关〞翻开，用手盘动门机将门推开放人；

5、放人完毕，将“检修开关〞转回正常位置，注意此时要保持〔N+1〕层厅门为翻开状态；

6、将“门机开关〞复位，关好厅门；;;;;;;;;;打架斗殴等突发事件制止原那么：

劝阻双方住手、住口；

争吵或斗殴的双方或一方用户劝离现场；

如持有器械斗殴那么应先制止持械一方；

有伤员那么先将伤员送去医院救治。

在制止争吵或斗殴双方时，护管员切记不能动粗，更不允许恶言相加。

迅速报告管理处负责人，由管理处出面调解。报告人要说明发案地点、人数、性质、闹事人是否携带凶器等情况，并报清自己的姓名。

如对物业设施造成了损坏，按情况将闹事者带到护管队值班室处理。做好笔录，并提出对事件的处理意见。

如事态严重或有伤害事件发生，应及时报“110〞或与当地派出所联系。

在接触殴斗人员，带回护管队过程中，要注意发现和检查殴斗双方及肇事者身上有无凶器，发现后及时没收。;;;;;;;;地震的应急处理方法

接到有关部门〔官方媒体〕发布的地震警报后，管理处发出专门通知，提醒业户做好地震前的防范措施，在告示牌上张贴。必要时，可通过消防播送紧急通知。;;;遗漏了什么环节？;谢谢大家