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医院门诊就诊须知

各位患者及家属：

根据北京市疫情防控政策，我院在严格做好疫情防控、切实保障人民群众健康安全的前提下有序开展诊疗服务，满足患者就医需求。为方便您在我院顺利就诊，现将门诊相关管理规定告知如下：

1、北京市疫情防控要求

1、自2022年5月5日起，按照北京市疫情防控要求，进入医疗机构就诊人员，需提供48小时内核酸检测阴性证明。

注：“北京健康宝”以核酸检测时间为准，纸质报告以报告时间为准。

2、根据北京市疫情防控要求：24小时内体温≥37.3℃的患者。21天内患者、家属、陪诊人员及其他接触者去过国内中高风险地区，或者入境未满28天，出现干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等新冠肺炎相关症状者。请到发热门诊筛查。

注：新街口院区、新龙泽院区无发热门诊。如有发热症状，请您先到设有发热门诊的医院就诊。回龙观院区设有发热门诊。

3、自中高风险地区及境外、有相关人员接触史的患者，请按规定实行隔离、核酸检测等防控管理。请您来院前关注北京市公布的中高风险区及重点排查地点。

4、中高风险地区的范围鉴定以国家相关部门最新发布的信息为准。

2、就诊前准备

1、提前预约错峰就诊

我院实行分时段预约就诊，请您提前通过“京医通”微信公众号或“114北京市预约挂号统一平台”预约挂号，就诊当日京医通预约患者按预约时间段来院取号（114平台预约患者请提前取号）、就诊，减少在院等候时间。

2、配合流调

进入医院的就诊人员及陪同家属请主动配合流调及体温检测，持有并出示48小时内核酸检测阴性证明。将流调结果及核酸证明展示给医务人员。

为节省您的等待时间、减少人员聚集，请您就诊当天提前完成流调扫码（当日有效），并准备好核酸检测阴性结果证明。（三院区流调码见文末）

3、未持有48小时内核酸检测阴性证明患者

对于已经预约我院号源，来院后并没有48小时内核酸检测阴性证明的患者，持本次预约记录，我院将为您更改预约时间，方便下次就诊。

4、减少人员聚集

为避免交叉感染，减少诊区人员聚集，请已预约的患者来院就诊，遵循非必要不陪同原则。对于老年患者、儿童患者或语言行动无法自理的患者，可安排一位家属陪同，且陪同家属进入医院检查方式与患者一致。

5、就诊时

进入诊区后，请您在诊室外候诊，间隔就座，就诊时严格遵守“一医一患一诊室”，候诊、检查、缴费、取药时全程正确佩戴口罩，请与他人保持1米以上安全距离，避免聚集。

3、核酸检测

北京积水潭医院新街口院区、回龙观院区、新龙泽院区均设置核酸检测门诊，面向社会开放。核酸检测实行预约挂号制和现场挂号制（随到随检），预约优先，建议先预约后来院。待检市民可通过京医通、114等平台进行预约，在号源未约满及条件允许的情况下，同时采取现场挂号方式进行核酸检测。

我院对弹窗市民提供核酸检测服务，请弹窗市民进行预检分诊时告知我院工作人员，将由工作人员指引到弹窗检测窗口进行检测。

对于48小时内未进行核酸检测，来院进行核酸检测的市民，请进行预检分诊时告知我院工作人员，将由工作人员指引进行核酸检测。

采样时间：周一至周日上午8:00-11:30，下午13:30-17:00。挂号截止到16:30。

检测费用：自2022年5月3日起免费为市民提供核酸检测服务（仍需办理挂号、缴费手续，无需支付费用）

结果查询：可通过京医通微信公众号线上查询结果，如需要纸质版报告，可来院在自助报告打印机上打印。

4、核酸检测注意事项

1、待检者来检时须携带本人身份证原件及相关就诊、预约凭证。

2、采样前30分钟请勿进食、抽烟、饮酒、嚼口香糖等。

3、待检人员进入医院必须全程佩戴口罩，遵守就诊秩序，听从现场医务人员的引导，自觉排队，间隔距离不小于1米。