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李文华：疫情下小微企业韧性提升策略研究企业管理

疫情下小微企业韧性提升策略研究

以TSGK企业为例

李文华

（黑龙江大学，黑龙江哈尔滨150080）

摘要：小微企业持续健康发展深刻影响到我国市场经济的未来。文章采用摘权法建立企业韧性评价模

型，利用模糊层次分析法得到提升企业韧性的有效策略，为小微企业应对疫情中的经营困境提供了有益启示。

文章以天圣高科（TSCK）为验证对象，证明了文章方法的有效性与可行性。文章研究结果表明：小微企业应

从危机意识、激励机制、人力资源管理方面提升自身韧性；同时，政府应从融资、税收方面出台相关政策，帮

助小微企业在疫情下实现稳定健康发展。

关键词：小微企业；企业韧性；熵权法；模糊层次分析法

中图分类号：F270.3文献标识码：A

DOl:10.13939/j.cnki.zgsc.2023.24.095

1研究现状2企业韧性评价方法

1.112.1基

企业韧性定义基于权法的企业韧性评价模型

“韧性（resilience）”最早出现在1973年熵权法是一种对已知数据进行客观赋权的方法。

Hollingl关于生态系统的韧性研究中。1982年，

具体计算步骤如下[8]：

Meyer²21首次将“韧性”引人企业经济领域。自企业（1）建立初始矩阵X（α）mxn，x，表示第j个企

韧性提出，关于企业韧性的内涵并无统一定论。文章业的第i个指标数值。

认为，企业韧性是指企业能够迅速适应多变的市场、(2）数据标准化：

减少外部冲击对公司业绩的负面作用，使企业在危机正向指标：

中生存下来获得发展机会的能力[3]

Omax(X,)-X,

1.2疫情下企业韧性提升方法研究现状(1)

Y,=max(X.)-min(x.)

自新冠肺炎疫情暴发以来，疫情下企业提升韧性负向指标：

的策略研究逐渐增多。从风险管理角度，HaslindaX,-min(X,)

等[4]认为，突出的领导能力能够提升新兴国家国有企Ymax(X,)-min(X,)(2)

业韧性、完善企业的风险管理；从政府帮扶角度，史(3）去量纲处理：

丹等[5]认为，政府应对不同企业采取差异化的支持政P(3)

策倾斜以提升企业韧性，促进企业的可持续发展；陆

蓉等[]从危机应对、风险管理、政府帮扶三个方面阐

（4）求指标信息熵。信息熵代表了对最终结果

述提升小微企业韧性需要企业家有强烈的危机意识、

所可能产生的信息量的期望。

企业制定有效的风险管理方案，同时政府继续增加优

惠政策供给。

目前关于企业的韧性提升策略研究尚少[7]，对E,=--ln(n)(4)

于小微企业韧性提升的策略研究更为乏，而且研其中,E,≥0，若P;=0，则定