任务安排与生产准备.pptxVIP

任务安排;通过日常工作，我们不难发现，给下属布置工作任务不仅是一句话或一张指令单，而且要懂得一些技巧才行。

因为到处是命令，等于没有命令；只有最恰当的命令，最正确的命

令，才是最有效的命令。这是常理，作为管理者更应精通此道。否则工

作中就容易走弯路，比别人慢半拍，或下属工作质效达不到预期。;;合理地分配任务;1.明确任务内容

★运用5W2H的方法

What——工作任务内容？

Why——工作的目的、目标？

Where——在哪里做？

Who——谁负责？谁协助？

When——进度时限要求如何？

How——如何做？有哪些注意事项？

Howmuch——成本？

★如有必要，可书面形式下达命令。

;2.彻底确认

★遵循合理的任务传达步骤；

★不要经常一次给部属太多的任务；

★使用对方容易了解的词语；

★复诵与质询任务的要点；

★直到确认部属已完全了解。

3.使部属乐意接受，并会全力以赴

★让部属领会任务的目的和意义；

★要明确具体地表示；

★选择最合适的方式；

★应避免引起不悦或反感；

★信赖对方，充分授权（不授责）。

;;1.部属的能力与意愿

★谁负责哪一部分；

★说服的艺术；

★对方的工作能力是否足够；

★对方接受任务的程度。

2.工作标准

★不要以为部属应该知道了，命令的方式因人而异，应尽量详细说明；

★完成任务的重点应非常清楚；

★完成任务的时间及衡量标准需明白指出；

★允许部属有确认和商讨的机会。

;3.任务均衡的团队精神

★受命的部属工作是否很忙；

★是否有些人总是做困难的工作，而有些人恰好相反。

4.其他注意事项

★命令的口气；

★应有专人负责处理，避免多人进行而没有负责者；

★应对部属的工作进度做必要的追踪和适当的控制；

★任务交待后避免轻易改变主意，确有必要时，应委婉说明。

;;1、确定需要委派他人去做的工作

2、选定能够胜任工作的人

3、制定一个确切的委派计划(P)

4、确定委派工作的时间，条件和方法

5、委派工作(D)

6、检查工作进展情况(C)——问题1

7、检查和评价委派工作达成的结果(A)——问题2;抓住布置工作的要点;重点突出的布置任务;有些管理者认为他们很擅长委派工作，他们将所有日常垃圾工作

和责任一股脑的委派给了下属。这样的做法或许管理者本人会感到高

兴，但团队成员则不然。

下属在杂乱无条理的工作指令过程中会产生烦燥或工作质效打折扣

，感受不到成就感。

所以，有效的工作委任能够提高团队的业绩，但更需要勇气，纪律

和自我意识的支持。;1.了解自己的价值。

如果自己的工作内容与未成为管理层之前的职位一样，那么我们

就不应该得到提拔。不要自降身份。即使我们认为自己能比员工做得更

好，否则尽管自己很辛苦，却没有给所在团队增加价值。

我们必须要做一些和团队工作有所不同的工作：组织和团队管理、

督导检查、进行最合理的工作分配、工作创新。

2.要清楚的表达你所要的结果。

要清楚的说明自己所期待的工作结果以及工作完成的时间。即使

我们不得不再三向团队强调，也一定要这样去做。

如果有任何模糊不清的地方，我们的意思都会被错误的理解。不要

责怪工作团队，要受到责怪的是我们自己：下属员工不是心理专家，他

们不会读心术。

清楚的表达能够避免返工和冲突，避免以后士气和信心的低落。;3.手段灵活。

我们可能会认为自己是唯一知道如何正确行事的人。不过请让自己的

下属创造一些惊喜吧：他们有可能会找到更好的做事方法。

4.懂得放手。

不要五分钟就检查一次下属的工作情况。给下属一定的信任，如果他

们有什么长处他们一定会表现出来。我们需要的是例行的沟通。;5.随时提供帮助。

鼓励员工说出他们所碰到的任何问题。不要直接告诉他们答案：帮助他们

自行发现解决方法。我们不必通过直接告诉他们答案来展示自己的聪明才智：那

样的话会让他们学会一切都依赖我们。

6.给队伍施加压力。

有压力是件好事，它让人们体会成就感，发现全新的具有创造性的做事方法

以及发展新的技巧。

虽然压力是好事，但精神负担并不是好事。它们的区别在于对压力的控制。

只要让团队觉得一切皆在掌握之中，他们所感觉到的就是压力而非精神负担

。合理的工作分配能使员工掌控工作而避免造成精神压力。如果团队成员超负荷

工作导致抱怨频频，精神压力便已成为员工的思想主流。

;7.委派有意义的工作，而不仅仅委派日常的垃圾工作。

8.永远不要推脱责任，除非你想要一个只是表面上看起来还不错，实际

上队员们勾心斗角，整个功能失调的队伍。

我们可以下放权力，但是不能