原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
PAGEXV
3
PAGE
PAGEi
中国石油大学（北京）现代远程教育毕业设计（论文）
PAGEXV
摘要
在日常生活中，顾客满意度充斥于方方面面。消费者们通常认为在消费群体对产品的评价中更能提供准确而多面的产品信息，所以总是对它会额外的关注。因为互联网的发展与普及，信息的传播速度变得越来越快，而消费者们所特别关注的顾客满意度，也不仅仅是“口口相传”这样的传统传播方式。在中国，随着互联网的兴起，网络上有关消费者对于产品的评价都通过上述网站和软件，迅速散播开来，获得了更多消费者的关注。由此，顾客满意度对于产品销售的影响不容小觑，顾客满意度已成为衡量企业竞争力的先决条件
文档评论（0）