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参考文献
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公司员工激励问题研究国内外文献综述
1国外研究现状
NitinNohria将员工分为不同的类型,并认为不同类型的员工有不同的需求应该用采用不同的激励措施,比如说知识型员工更期望提升自己的学习技能。BebehukL着重研究激励因素,大体有:对未来的憧憬、自我实现的机会、参与公司决策的机率、人际关系、团队文化、升职的机会等。通过Thomas的研究,发现当某种行为正确时,组织对该种行为采取积极措施加以鼓励,会促使人们往正确的方向发展,当某种行为错误时,利用惩罚等手段对该行为进行遏制,可以避免人们继续开展错误行为,从而改善消极状态,进而有利于实现组织目标。Ashraf认为当员工感觉所定目标无法实现时,这时候目标也就失去了激励员工的作用。Jerez则认为企业应该激励引导员工行为往好的方向发展,这样才能帮助企业实现企业目标。Lynch激励可以对任何员工起到作用,通过激励,员工会有不同的表现,同时激励到位的话,员工可以将能力的90%发挥出来,相反没有得到激励的员工可以只能将能力的30%发挥出来。在外贸企业中,员工一般具有专业的知识,可以说是知识型的员工,因此国外学者在对外贸企业管理研究时,对知识型员工也做了比较多的研究。MahanTamp认为知识型员工相对于物质方面的需求来说,更注重个人成长的需求,个人成长的需求在整个激励因素总量中占据着很大的比例,而物质方面的激励占比还不到10%。HackmanJR等学者对激励因素进行研究,将激励因素主要分为:薪酬因素、环境因素、个人成长因素、发展前景因素,其中发展前景占据着最大的比重。
2国内研究现状
陈能浩(2015)意在通过研究外贸员工的特征,并根据当前激励机制存在的问题,从四个方面来构建合理的激励机制,这四个方面分别是:员工薪酬、绩效考核、个人发展前景以及企业文化。万姣(2016)则从个性特征和工作特征两个方面对知识型员工的特征进行了描述。在个性特征方面主要从较高的认知能力、高度的自主性和独立性、注重自我价值的实现、流动倾向高等几个方面描述;而在工作特征方面则指出知识型员工作具有创造性,因此工作过程和成果难以直接测量和评估。毛瑞林(2019)认为与非知识型员工相比,知识型员工有着自身的心理与行为特征,包括综合素质水平较高、自我实现愿望强、创造性和自主性高、个性强烈,藐视权威、工作成果评估较大等。
贾聪(2017)提出了在企业中人力资源管理的重要性,激励机制在人力资源管理中的重要性,企业采取有效的激励手段可以提高员工的凝聚力,提高工作的效率,进而推动企业实现长期发展的目标。杨春蕊(2017)提出企业应该注重员工个人发展的要求,从以下方面对员工有针对性的进行激励:薪酬福利方面、员工培训方面、绩效考核方面以及个人发展方面,从而提高员工工作热情,最大限度的激发员工的潜能,进而实现企业健康发展的长期目标。马强(2017)根据管理学中的激励理论,并结合销售组织的特征,通过分析发现激励机制在组织建设中的重要作用,提出在企业中应该完善激励机制,利用有效的激励最大限度的提高员工工作热情,进而提高企业的竞争力,促进企业健康有序发展。周益红(2017)认为企业应该从完善体系、环境、制度以及监督等方面来保障激励机制的实施,从而促进企业健康发展。
王彬(2018)通过对中小民营企业进行研究,发现企业人力资源管理的重要性,提出企业应该注重员工激励问题,并对员工满意度的提高问题进行了研究,通过具体的案例分析,找到员工不满意的方面,员工不满意的方面就是企业需要改善的地方,也是企业进行有效激励需要参考的重点,只有充分了解员工的具体需求,根据员工的需求采取相关的激励措施才能实现激励的最佳效果。陈传凤(2018)通过问卷调查、员工访谈和实地调查的方式了解了S公司现行激励机制存在的问题与不足,总结出了员工满意度不高、人力资源效能不能充分发挥的原因,根据问题,提出了优化S公司激励机制的方案建议,从而提升员工工作积极性、有效发挥人力资源效能,促进公司稳定快速发展起到积极作用,并且为了保障相关激励措施的实施,还应该优化组织结构、工作流程以及信息平台等配套保障措施。张琳(2018)提出构建完善的激励机制可以不断提高员工的工作积极性,同时增强员工的归属感和荣誉感,进而促进企业的长期健康发展,因此,企业应该根据企业的实际情况结合员工的实际需求,找到合理有效的激励机制,最大限度的激发出员工的能力,推动着企业不断发展、不断进步。刘铁盈(2019)、马明茜(2019)、刘岩岩(2019)等对民营企业员工、公司基层员工、初创公司核心员工的激励现状进行了分析,归结出组织的稳定性不够、激励的公平性欠缺、管理制度的科学性和适用性不强等问题,并给出了针对性的优化方案。因此,如果企业想制定科学、合理的激励政策,
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