四川乐高乐园二次消费产品开发策略研究.pdf

摘要

摘要

随着我国人民整体生活水平的提高，消费能力逐渐提升，多元化的旅游

方式也备受关注，为主题乐园在我国发展奠定了基础。自1989年“锦绣中华”

开园以来，30余年期间，主题乐园在我国发展迅速，进入21世纪后，更是吸

引迪士尼乐园等国际知名主题乐园落户内地。同时，国内文旅企业也加速布

局，截至2019年，已有近3000家主题乐园在我国运营，形成了国内外主题

乐园激烈竞争的格局。而在激烈的竞争中，仅有约53%的主题乐园是盈利的，

增强主题乐园的盈利水平成为行业关注热点。

四川乐高乐园于2019年正式签约，选址四川天府新区，填补了我国西南

地区国际性主题乐园的空缺。作为国际性主题乐园，四川乐高乐园建设投资

约55亿元人民币，在大型主题乐园游客复游率有限的背景下，以及激烈的竞

争环境中，想要较快的收回投资成本，研究四川乐高乐园的二次消费产品开

发以促进其收入水平是必要的。

通过对国内外主题乐园相关文献的收集、整理与提炼，本研究发现目前

对主题乐园二次消费产品的开发研究相对较少，且对于未开园的主题乐园研

究方法有限。游客在主题乐园中的二次消费行为通常与其需求紧密相关，需

求的表现来自于游客的感知价值，游客对不同感知维度的满意度也决定着他

们的消费偏好。因此使用游客感知价值、游客满意度和消费者偏好理论，通

过已收集的意向游客群，在开园前对四川乐高乐园二次消费产品进行研究是

较为合理的方式。结合文献对二次消费影响因子及产品结构的分析，整理出

符合本研究的量表，生成调研问卷，在预调研之后修正问卷形成正式的问卷，

随后通过意向客户群发放问卷，收集有效数据并进行分析。

在充分分析四川乐高乐园二次消费产品的开发后，结合理论、现有产品

结构和数据结论，对四川乐高乐园的二次消费产品开发提出产品美观性、产

品多元化及增加本土化特色等相关开发策略，并依据策略给出具体的开发建

I

四川乐高乐园二次消费产品开发策略研究

议，如：开发有四川乐高乐园独特地域标志性的钥匙扣、冰箱贴等小型纪念

品及餐饮，并保持国际化运营标准；将乐高教育体系引入四川乐高乐园二次

消费体系等。最后为四川乐高乐园的二次消费产品开发提出完善配套、人才

培养和绿色发展的开发支持。

本研究在理论的运用上有一定创新，但因为四川乐高乐园暂未开园，研

究的局限性也较为明显，需要后续在开园后进行更深入的研究，并结合本研

究结论为四川乐高乐园二次消费产品的开发提供更优质的建议，也为我国其

它乐高乐园二次消费产品的开发提供参考意义，为主题乐园行业的发展贡献

实际的案例价值。

关键词：四川乐高乐园游客感知价值二次消费产品开发消费者偏好

II

ABSTRACT

ABSTRACT

AsthelivingstandardsandpurchasingpoweroftheChinesepeoplecontinue

torise,theyareseekingdiversetourismoptions,whichincludevisitingtheme

parks.Overthepastthirtyyears,thenumberofthemeparksinChinahasgrown

rapidlysincetheopeningof“SplendidChina”in1989.Thisgrowthhasbeen

furtherboostedbytheentryofinternationalthemeparkgiantssuchasDisneyland

intheearly21stcentury.Domestic