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沟通能力测试题一

1、你感到上个月工作干得不错，可到发奖金时只发给三等奖。你的一位知心朋友告诉你说：“这是因为李翔在经理面前说你的坏话。”你听了后会（）：

A、找经理讲清楚自己所完成的工作

B、先对自己上月工作进行反思，必要时澄清一下

C、不理会，只要工作出色，迟早可以得到认可的

2、你和同事外出办事，因缺少某方面的知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿你这件事当众寻开心，出你的洋相。这时你会（）：

A、感觉下不来台，心底认为同事为人很差，决定以后少跟他打交道

B、和同事们一块大笑，适时说明原委

C、和同事们一块大笑，有机会揭对方老底

3、你因工作有成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时你会（）：

A、认为不是什么特别值得庆贺的事情而加以拒绝

B、感谢同事们的关照，有所表示

C、找几个关系不错的到餐厅吃一顿

4、有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你会说（）：

A、我不想听办公室的流言

B、跟公司有关的事我才有兴趣听

C、谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情

5、你的团队工作到了紧要关头，可是你突然发现了同事完成的部分有一个小的错误，不修改也不会影响大局，但是一旦被客户发现，将造成不好的影响，你会（）：

A、悄悄跟同事说一声让他修改过来

B、告知同事，希望同事上报团队领导，团队人员一起修改类似错误

C、暂时不作声，检查并修改自己的类似错误

6、你是个有妻室（丈夫）的正派人，由于工作需要常和某女士（男士）来往、接触，但耳闻有人对你们捕风捉影妄加议论，你会（）：

A、找出造谣者并找他算帐

B、不理那一套，该怎么干就怎么干

C、感到委屈，为了不使人议论甚至想辞掉那个工作

7、你们公司从外地购来苹果出售，掌秤的人给别人称的都不错，但轮到给你称时却大小不一，还有烂了的，这时你会（）：

A、认为这是偶然发生的，并不是故意为难你，照常付钱

B、心中不悦，认为他不公平，忿忿而去

C、与之辩论，请他更换苹果

8、你参加某个权威专家的讲座，中场休息时间忽然发现房间里只有你和专家在，其他人都恰好出去了，你怎么办?（）

A、觉得气氛压抑，不知道应该怎么做好，也匆匆忙忙地走出房间

B、觉得不自然，想和专家交谈却不知道怎么开口，只是远远的微笑了一下

C、感觉正是一个难得的机会，热情地朝专家走去进行自我介绍并咨询了很多你没有完全明白的问题

9、你的朋友、同事、邻居中，有人结婚、过生日、办丧葬、迁居等，难免要破费一点表示表示，你会（）：

A、尽管要花点钱，还是选点有特色的小礼品表示心意

B、假装不知道或借故躲开

C、对一般人不屑一顾，但对关系好的人则送重礼

10、同事借了你一笔钱，可过了很久总不还你。你不了解他是一时无力偿还还是忘记了，而你近期又急用这笔钱，你怎么办呢?（）

A、只好等一等再看，希望他能够记起

B、你直接找到他向他讨还

C、请一位与你和他都要好的朋友去提醒一下

测试题一评分标准：

题目

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

A

1

0.5

0

0.5

0.5

0.5

0.5

0

1

0

B

0.5

1

1

1

1

1

0

0.5

0

0.5

C

0

0

0.5

0

0

0

1

1

0.5

1

沟通能力测试题二

1、在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项提案，当你讲到关键部分时，一位秘书走进来向一位与会者请示工作，你会（）：

A、对大家说：“X先生有点急事处理，咱们等他一下再继续讲。”

B、只当作什么都没发生，继续往下讲

C、停止讲话，面显怒色

2、在会议中请大家提问时，一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分，你会（）：

A、为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意

B、等他把话讲完，再把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑

C、打断他的话，提出这个问题你已经解释过了，不过你乐意重复一遍

3、开会时，听众中某位地位高于你的人士强烈抨击你的提案，你如何应付（）：

A、针锋相对反戈一击

B、立即打退堂鼓，承认自己的提案中确实有不妥之处

C、保持冷静，尽可能在某些方面与他取得一致

4、在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会（）：

A、马上气愤的走开

B、等等看还有没有机会

C、仔细分析对方不听自己说的原因，找机会换一个方式去说

5、你正在讲解一项重要的项目内容，而你的一个下属却在玩弄他的手机并有声音干扰会议，这时你会（）：

A、幽默地劝告下属不要玩手机

B、给那位下属难堪，让其下不了台

C、装着没看见，任其发展

6、你正在跟老板汇报工作时，你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会（）：

A、说你在开会，稍后再回电话过去

B、向老板请示后，去接电话

C、不向老板请示，直接跑去接电话

7、你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中有