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优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响

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正文 1

文1：优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响 2

1.资料与方法 2

1.1一般资料 2

1.2护理方法 2

1.3观察指标 3

1.4统计学分析 3

2.结果 3

3.讨论 4

文2：护士分层管理对消化内科护理质量及患者满意度的影响 4

1.资料与方法 5

1.1一般资料 5

1.2方法 5

1.3观察指标与评定标准 6

2.结果 7

2.1两组患者护理质量比较 7

2.2两组患者护理满意度比较 7

2.3两组患者健康知识知晓率比较 7

3.讨论 7

原创性声明（模板） 7

正文

优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响

文1：优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响

门诊部门作为医院的重要科室，是医院相当重要的一个服务窗口，是医院的重要“脸面”，同时也是医院整体服务质量的良好体现[1]。但是门诊部门每天需要接待大量的患者，并且患者在疾病类型方面也有着显著的差异，为了帮助患者改善自身的疾病，需要将其分诊到相应科室进行疾病的治疗和护理[2]。因此为了保障患者的身体健康，我院将门诊分诊部门收治的100例患者进行了护理研究报告的制定，现研究