治疗室护理质量标准.docxVIP

治疗室护理质量标准

项目

质量内容

护理质量标准

护理人员

标准

护理人员

仪表、仪态

标准

1、仪表端庄，着装规范。衣帽整齐统一。

2、使用文明语言、态度和蔼、礼貌待人、服务热情。

爱护体贴病人，熟知病人的姓名，称谓尊重。

3、站立、坐姿、行走符合护士礼仪要求。

护理人员

工作标准

1、遵守护理人员职业道德和医院规章制度。

2、建立良好的护患关系不与病人谈论与工作无关的事

情。不谈论病人的隐私，操作时注意为病人遮挡。

3、耐心答询，与病人建立良好的沟通关系。

4、上班时间不做与工作无关的事情，不看与工作无关的书报等。工作中不嬉笑、闲谈、大声喧哗，不在病

人面前窃窃私语。

5、工作时做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路

轻。

6、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，不电话请假。

不脱岗，不会客。

7、坚守工作岗位，外出时向负责人请假。

治疗室环

境标准

1、治疗室环境整洁、温馨、空气清爽，无异味。

2、每天通风，保持室内空气新鲜。

3、床面、仪器表面清洁，物品摆放整齐。

护理操作

标准

1、病人管

理标准

1、护士做到六知道：病人姓名、诊断、病情、治疗、

护理及心理需求。

2、了解病人主要检查阳性体征指标及临床意义。

3、了解病情观察要点，观察到位；病人病情变化及可

能出现的并发症及预防措施。

4、了解病人各项治疗的护理措施。

5、掌握病人用药目的，药物的主要作用及副作用，用

药注意事项。

2、操作标

准

1、严格执行查对制度，核对医嘱单的治疗项目和时间

及所需上药的要求

2、有输液的患者将液体挂好后，协助患者摆好所需体

位。妇科冲洗外阴消毒按规范顺序消毒。

3、按不同治疗项目进行规范操作，动作轻柔，同时与病人交流、沟通。告知患者治疗所需的时间、治疗原理、目的和治疗时的感觉及注意事项，取得病人的合

作。

4、治疗仪器功率调节适当，患者有明显的感觉。避免

烫伤病人。

5、及时巡视病人，询问病人有无不适感，耐心细致解

答咨询和质疑，收集病人信息，及时反馈给医生。

6、合理安排病人的治疗项目和时间。

7、需要进行男性尿道治疗时，必须严格按照无菌操作

流程进行，护士必须衣帽整齐，戴口罩、无菌手套。

8、治疗仪器功率开启由低向高慢慢调节，病人感觉舒

适为宜。避免烫伤病人。

9、体短治疗时，注意告知病人注意事项，加强巡视，

耐心与病人沟通。病人如有不适，及时停止治疗。

10、阴茎手术后麻醉未恢复前，禁止做红光治疗(如

需治疗，注意红光的距离及功率)。

11、换药时注意观察伤口情况，及时告知医生。

12、加强巡视，及时与病人沟通，解答病人提问，满

足病人需求，收集信息后向医生及时反馈。

13、治疗结束后，护士需在治疗单上签全名和治疗时

间。

3、教育标

准

1、掌握妇科、男科常见病的发病原理和护理常规，为

病人提供康复和健康指导

2、健康教育内容及形式适合病人康复需要。

3、了解各种治疗仪器、设备的治疗原理和各项诊疗护

理的目的及结果。

4、执行任何操作均向病人告知，并与病人保持有效沟

通。

院感控制

标准

1、消毒隔

离标准

1、严格执行无菌技术操作原则，治疗前后要洗手，避

免交叉感染。

2、定期检查无菌物品，及时更换和消毒无菌物品。

3、各种器械原则上均采用高压灭菌。

4、持物桶、钳，使用干桶，打开后有效期为4个小时。

5、严格掌握各种消毒液的浓度与配置方法。

2、医疗废物管理标

准

1、医疗垃圾分类放置，日产日清。

2、使用后的一次性针头、锐器放入密闭锐器盒统一回

收。

其他

1、各项护理记录齐全，保存完好。

2、有团体协作精神，状态良好。

3、与其他科室、部门沟通良好。