订单流转阶段介绍090608.pptVIP

招工业务订单流转简介;提纲;一、订单签订阶段;二、订单生产阶段

;B、订单在CSR系统当中的流转

订单上线以后转入CSR系统，由呼叫中心计划

主管进行分配。

其中常规订单坐席均可以外呼；当订单为指定

订单时，则需指定某些坐席专门针对该订单进

行外呼；CSR在外呼中以订单备注的信息为准。;C、五次沟通以后最终确认劳务工意向，劳务工信息被

转入MIS系统，由区域经营中心人员负责后续事宜，具

体如下：

1、电话接待；

2、现场接待；

3、劳务工测评：问卷及测评项目（如穿针眼、俯卧撑

、跳绳等）

4、培训：岗前素质培训、技能培训等；

5、企业面试；

6、上岗：根据上岗天数（3天、7天）安排回访。;三、回款阶段

四、投诉处理阶段;谢谢！