电子支付法律制度.pptxVIP

电子商务法律法规;知识目标

1.熟悉电子支付的概念；

2.掌握电子支付的种类和程序；

3.熟悉电子支付的工具；

4.掌握电子支付当事人的权利和义务。

能力目标

1.能够按照电子支付程序完成电子支付程序；

2.能够结合实际支付需求选择电子支付的工具；

3.能够根据电子支付当事人权利义务，维护自身权益。

;张莹在慧通公司熟悉了2个星期后，对网络程序开发、网络推广有了一些认识，张莹被安排在外联岗位与相关合作商负责日常沟通。主要合作商有：淘宝、工商银行、中国电信。协调关于有关游戏等支付结算问题。接到了李某某的投诉电话说其通过工商银行网上银行支付了100元用于购买游戏10000金币，银行网银界面显示支付成功了但是自己游戏账号中的金币确没有增加。

思考一下：

1.作为游戏服务一方是否要承担责任呢？并说明理由。

2.如何与客户沟通交流，并且提供帮助呢？

让我们与张莹带着类似的问题一起来学习电子支付相关法律知识，帮助我们处理工作和生活中的问题。

;第一节电子支付概述

第二节电子支付的工具

第三节电子支付当事人的法律关系

第四节电子支付的法律问题

第五节电子发票

;第一节电子支付概述

一、传统支付方式及法律规定

（一）传统支付方式

1.现金

现金有两种形式，即纸币和硬币，是由一国中央银行发行的，其有效性和价值是由中央银行保证的。

2.票据

票据有广义和狭义之分。

3.信用卡

信用卡是指具