办公室管理形考 - 管理学资料.docx

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掌握寒暄语D.高规格接待反馈正确答案：要有“诚心”题目7下列电话礼仪中错误的是（）选择一项：A.

掌握寒暄语D.高规格接待反馈正确答案：要有“诚心”题目7下列电话礼仪中错误的是（）选择一项：A.与年

选择一项正确的答案是“对”。形考任务3一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1办公室人员辅助领导

长通电话，年长先挂B.与领导通电话，领导先挂C.与客户通电话，客户先挂D.与女士通电话，男士先挂反馈

管档案，和阅览室、办公室实行三分开。正确答案：对！题目20电子文档不存在销毁问题。正确答案：错！形考

办公室管理形考任务2

2019年6月

一、单项选择题（每小题5分，共50分）

题目1

级别高的办公室一般称为（）

选择一项：

A.联络处

B.秘书处

C.办公厅

D.中心

正确答案是：办公厅

题目2

中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）

选择一项：

A.全国政协

B.国务院

C.全国人大

D.中央军委

正确答案是：国务院

题目3

办公室的核心功能是（）

简称或代称题目7在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）选择一项：A.退交起草部门补充或修案：时间成本题目

简称或代称题目7在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）选择一项：A.退交起草部门补充或修

案：时间成本题目4制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）选择一项：A.会议发言人

则C.以长远为方针D.以公众为对象正确答案：以惠己为原则题目7危机的特点不包括（）选择一项：--精品

织领导和管理的重要手段和工具。正确答案:对题目12会议的主办者就是会议的主持人。正确答案:错题目13

选择一项：

A.办事

B.塑造出组织文化及价值观

C.办会

D.办文

正确答案是：塑造出组织文化及价值观

题目4

办公室的本质属性是（）

选择一项：

A.事务性

B.辅助性

C.综合性

D.服务性

正确答案是：服务性

题目5

办公室管理的第一要义是（）

选择一项：

A.参谋

B.管理

C.服务

D.协调

正确答案是：服务

的沟通。正确答案:错题目17组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。正精品

的沟通。正确答案:错题目17组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。正

精品--C.姓名D.单位反馈正确答案：年龄题目9行政办公费用中的“三项经费”不包括（）选择一项：A.

备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。选择一项：正确的答案是“错”。题目16办公室管理要严格按既

确答案:对题目18危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时

题目6

常用办公用品中属于办公文具的是（）

选择一项：

A.剪刀

B.印章

C.回形针

D.中性笔

正确答案是：中性笔

题目7

发放办公用品的人员要求是（）

选择一项：

A.使用者自行入库取用

B.发放者不必清点核实所发放办公用品

C.不可指定人员发放

D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品

正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品

题目8

办公用品库存管理中的再订货量是指（）

选择一项：

A.新采购办公用品的数量

B.办公用品的平均使用量

C.判定需要订购新的办公用品的库存余额

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案：对题目14调查和研究是一回事。正确答案：错！题目15决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督级主管部门

案：对题目14调查和研究是一回事。正确答案：错！题目15决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督

级主管部门B.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关C.抄送下级机关D.原则上主送一个上级机关反馈正

）选择一项：A.新采购办公用品的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额-

息正确答案：公开性会议信息题目6公共关系工作的特点不包括（）选择一项：A.以公众为对象B.以惠己为原

D.办公用品一次采购不足而追加采购的数量

正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额

题目9

正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）

选择一项：

A.名牌和高档

B.质量和交货

C.服务和位置

D.价格和费用

正确答案是：名牌和高档

题目10

有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）

选择一项：

A.国家级或省部级财政部门

B.地厅级财政部门

C.县级财政部门

D.任意级别的政府财政部门

正确答案是：国家级或省部级财政部门

二、判断题（每小题5分，共50分）

题目11

办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台