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保安岗位业务知识培

训

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保安岗位业务知识培训

培训目的：为了更好的作好岗位各项工作，认真完成上级下达

的各项工作任务，为员工提供完善优质服务，进行岗位业务知识培

训。

培训内容：各岗位职责、行为规范及工作事项

第一节、保安部职业道德规范

为提高全体人员的思想觉悟及敬业精神，热爱本职工作，特制

定保安岗职业道德规范：

一、热爱本职、忠于职守

保安担负着维持公司秩序、保障公司员工生命财产安全的职

责。因此，保安须树立起主人翁的责任感和自豪感，把本职工作与

社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神、满腔热忱地投入

工作，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成各项工作

任务。

二、遵纪守法，勇于护法

保安必须模范地学法、守法、用法、护法，确保公司员工的安

全，提供优秀的安全服务，赢得公司认可和员工信任。

三、不计得失，勇于奉献

门卫保安是公司正当利益的忠实卫士，在任何时候、任何情况

下都应该将公司的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益和员工

的生命财产安全，不惜牺牲一切。

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四、文明执勤，礼貌待人

热爱人民，关心人民，全心全意为人民服务，这是社会主义职

业道德的核心，文明执勤、礼貌待人是保安员精神风貌的具体表

现。

五、廉洁奉公，不谋私利

保安员必须廉洁自律，坚持原则、按章办事，不以工作之便索

取或收受员工、客户任何礼物或财物，不给违法违纪分子以任何可

乘之机。

六、保安职责

1、保安员上岗必须穿统一制服，佩带装备（对讲机、自卫棍

等），严整仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人；

2、负责对出入公司人员进行验证检查、登记，严禁外部人员

随意进入，对来访者经被访部门人员联系同意，在门卫处进行登记

后，来访者方可进入；

3、指挥、疏导出入车辆，保持出入口畅通有序。对出入的人

员、车辆携带或装载的物品进行查验，防止公司财物流失；

4、作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，保持通讯畅

通，密切注意发现可疑情况，一旦发现要及时报告上级领导。对现

行不法侵害人应及时送交公安机关；

5、按时立岗，热情接受访客的咨询，树立良好文明窗口形象；

6、爱护设施设备、公共财物。对岗位内的一切设施、财产不得

随便乱用。保持值班室和值班区域的清洁卫生，落实门前三包；

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7、严格遵守上下班时间及值班纪律，对在岗位发生的各种情况

要认真处理，并且做好详细的书面记载；

8、严格执行交接班制度，按时按规进行交接班；

9、服从工作安排，完成上级领导临时交办的其他工作任务。

七、保安部管理规章制度

（一）保安员不可触犯的纪律

1、迟到、早退；

2、衣冠不整；

3、粗暴无礼；

4、精神散漫；

5、当值时不穿制服；

6、当值擅离职守；

7、旷工；

8、不服从上级命令（当众顶撞上级）；

9、当值时在岗亭内睡觉、吸烟、看书报、听收音机等；

10、上岗前饮含酒精类饮品；

11、牵涉任何治安、刑事案件。

（二）交班前的管理规定

1、各岗位当值人员在下班前必须做好一切交班的准备工作，

如：配备的通信器材、警用物品及其它岗位上的公物，当班事项

等，并做好交班记录。

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2、当值人员做好交班准备后，必须提前5分钟做好站岗交接的

位置等候接班队员。

3、检查岗位的物品是否摆放整齐，设备设施是