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2023年全球职场趋势研究报告

分

简介

2023年全球职场趋势报告介绍了全球领先企业在人员战略和实践方面的最新趋势。

直至这版，全球职场趋势报告已经更新至第六版，它提供给企业领袖们一个更广的关于未来一年全球发展将如何影响企业人才战略的洞察。每年，

我们都面临关于企业在人员发展方面所面对的最大挑战的问题。这些问题涉及：人才吸引、员工敬业度、人员发展，如今员工重视什么,以及领导

者及人力资源团队在2023年可能面临的人员管理趋势。

我们在全球2053家认证杰出雇主中进行的最新研究表明，这些企业在

2023年的三大人事优先事项是创建高绩效文化、培养新的领导能力以及统一企业宗旨、愿景和价值观。

这三项优先事项实质上反映了我们在本报告中确定的以下三个关键趋势。

中种

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首先，员工的日常体验将达到前所未有的个性化水平。消费者需求的个性化对企业来说是一个挑战，而现在员工希望被当作”内部”客户来对待。员工个人需求的崛起在2023年将变得

更加明显…一直以来的”以人为本”将变成”以个人为本”。只有那些能够以这种方式为员工提供真正的、发自内心的承诺的企业，才能让员工在情感上更加投入，从而实现高绩效文化。

2其次，领导者需要培养新的战略技能，特别是”倾听企业的心声”。领导者们实际上需要对自己的工作环境进行”双向筛查”。他们需要考虑长期发展，同时在短期内采取果断行动，以求得生存，而不仅仅是发展。他们，以及他们培养的下一代领袖，将需要更加坚定地把倾听战略放在前面和中心的位置，以赢得他们的团队的情感承诺，为迎接颠覆性的挑战做好充足的

准备。

3最后，对世界产生“积极影响”的明确承诺，是所有明智的企业在2023年从事任何事务的新的“北极星”。杰出雇主企业倡导的积极影响可以通过以下三种方式定义和实现。

Q首先，一个来自所有员工内心的”活着的”的企业宗旨效果最好，并且可以始终贯穿落实在他们的日常决策中。

Q其次，任何企业的宗旨只能最多达到和它自己愿意听取的意见的水平。因此，企业对于多样性和包容性持开明态度不仅本身很重要，而且还因为它们在所有企业中创造了前进的动力。

Q最后，可持续发展是关键，这既体现在一个企业通过广泛的积极影响来确保自身的延续，也体现在其内部行为和外部被评价为一个好的雇主。

2023年的职场将围绕这三个趋势展开。它们反映了当今职场正在朝着更加尊重个性和重视差异化的方向转变。我们必须关注这些需求，因为旧的管理模式已不再有效。杰出的雇主会倾听-真正的倾听一他们的员工，投资在员工个性化体验，并创造一个共同的宗旨，赋予员工日常体验以意义。对于能够做到这一点的企业，尽管我们看到周围仍然存在各种不确定性，但他们的未来将是非常光明的。

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员工体验变得极具个性化

2023年，我们看到一个显著的趋势，即在员工日常体验中的个性化程度到达一个新的水平。这些年消费者需求的个性化对企业来说是一个挑战，而现在员工希望被当作内部客户来对待。员工个人需求的崛起在2023年将变得更加明显--一直以来的以人为本将变成以个人为本。

在后疫情世界里，员工开始反思什么是对他们真正重要的。因此，雇主们在吸引、发展和保留最优秀的人才方面也不得不变得越来越有创造力。只有那些能够以这种方式为员工提供真正的、发自内心的承诺的企业，才能让员工在情感上更加投入，从而实现高绩效文化，实现企业与员工之间目标、愿景和价值观的一致性，并且发展新的领导能力。

怎样才能为员工提供杰出的个性化体验?

杰出雇主们在提供个性化员工体验上交出了精彩的答卷。他们欢迎员工沟通，允许他们选择和塑造他们的体验。个性化在灵活工作方式的发展中得到了最突出的应用，不仅在远程和混合工作中有所体现，在杰出雇主提供的健康、薪酬和福利计划中也可见一斑，而这种个性化在员工发展过程中，特别是在职业发展、入职和领导力发展方面也得到了很好的体现。这些会在下文介绍的子趋势中进行详细解读。

越来越多的高度数字化的员工体验，为更大程度的个性化创造了机会。技术的广泛使用正在为员工服务，企业正在利用这些技术提供的数据来采取行动改善每个员工的体验。企业所使用的IT系统必须围绕着员工的需求来设计，这样才能对他们的体验做出积极的贡献。企业应该对人力资源科技进行定期评估，取消使用率低或无助于用户体验的功能，同时，企业需要