经济法课件：产品质量法.pptxVIP

产品质量法;

学习目的

了解产品质量法及其调整对象；掌握产品质量的概念、监督管理体制；掌握生产者、销售者的质量责任和义务，以及违反产品质量应承担的法律责任。

《中华人民共和国产品质量法》

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【案例导入】

贾某是一位16少女，2016年冬天的某日，跟随家人去山城餐厅吃火锅。突然，隔壁桌子的火锅下面的炉子爆裂，火星将贾某全身点着了，虽然经过大家及时抢救，但贾某还是全身8%面积烧伤，住院40天，花了2万多元。之后，贾某的家人向该餐厅提出索赔要求，但该餐厅经理认为属于炉子问题，应该找厂家，餐厅也是受害者，厂家则声称该炉子没有正规发票，不能证明是他们的产品。请你帮忙分析下，贾某应该找谁索赔？

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第一节产品质量法概述

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【知识应用】下列属于《产品质量法》规定的产品范围的有()。

A．自来水、电、煤气、天然气 B．超市的生鲜牛羊肉

C．农家的瓜果、鸡鸭 D．原油、金子

E．军队劳保用品 F．自制衣物

【知识解析】答案ABC，D属于未经加工的自然资源，F是经过加工但不用于销售的物品，E中军工产品的质量管理办法由《军工产品质量管理条例》规定。

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(二)产品质量

产品质量是指产品适应社会生产和生活消费需要而具备的特性，它是产品使用价值的具体体现。产品质量包括产品内在质量和外观质量两个方面。

产品的内在质量是指产品的内在属性，包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性五个方面。性能是指产品具有适合用户要求的物理、化学或技术性能，如强度、化学成分、纯度、功率、转速等；寿命是指产品在正常情况下的使用期限，如房屋的使用年限、电灯、电视机显像管的使用时数、闪光灯的闪光次数等。;

可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下使用，不发生故障的特性，如电视机使用无故障、钟表的走时精确等。安全性是指产品在使用过程中对人身及环境的安全保障程度，如热水器的安全性、啤酒瓶的防爆性、电器产品的导电安全性等；???济性是指产品经济寿命周期内的总费用的多少，如空调器、冰箱等家电产品的耗电量、汽车的每百公里的耗油量等。

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产品外观质量是指产品的外部属性，包括产品的光洁度、造型、色泽、包装等，如自行车的造型、色彩、光洁度。

从产品特性上来看，内在质量是主要的、基本的，只有在保证产品内在特性的前提下，外观质量才有意义。

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二、产品质量法

(一)含义及调整对象

《产品质量法》是调整产品质量责任关系和产品质量监督关系的法律规范的总称。其调整对象包括：

(1)产品质量责任关系。产品质量责任关系是发生在生产经营者与消费者，用户及其相关第三人之间的、因产品质量问题引发的损害赔偿责任关系，是一种在商品交易关系中发生的平等主体间的经济关系。

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(2)产品质量监督管理关系。产品质量监督管理关系是发生在行政机关在履行产品监督管理职能的过程中与生产经营者之间的关系，是管理、监督与被管理、被监督的关系。

1993年2月22日，《中华人民共和国产品质量法》于第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议上被通过。其立法宗旨为：“加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序。”其后，分别在2000年和2009年进行了两次修正。

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(二)适用范围

1．主体范围

《产品质量法》调整的主体包括：①产品质量监督管理部门，指负责产品质量监督管理工作的国家机关；②保护消费者权益的社会组织，指产品质量监督的辅助性机构。包括各级消费者协会、用户委员会等；③用户，指将产品用于集团性消费的企业、事业单位和其他社会组织；④消费者，指将产品用于生活性消费的社会个体成员；⑤受害者，指因产品存在缺陷而招致人身、财产损害，从而有权要求获得损害赔偿的人。包括自然人、法人与社会组织；⑥产品责任主体，指产品责任的承担者。

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2．客体范围

《产品质量法》的客体是产品，其范围是经过加工、制作，用于销售的产品，不动产和军工产品除外。

3．空间范围

《中华人民共和国产品质量法》规定：在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。可见，凡在我国境内(港澳台除外)从事产品的生产、销售活动，包括进口产品在我国国内的销售，都必须遵守《产品质量法》的规定。

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第二节产品质量的监督管理

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1．企业自我监督

企业自我监督的主要任务是按照技术标准和订货合同对产品质量进行严格检验，包括原材料、外购件、半成品、成品以及主要工序的质量检验，对新产品能否正式投产提出意见，签发成品合格证书等。

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2．社会监督

所谓社会监督，就是广泛动员和组织全社会各方力量，对产品质量进行关注、监