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人事科2025年度工作总结和2026年工作计划

2025年，人事科在公司党委和总经理室的统筹领导下，紧密围绕“人才强企”核心战略，以服务业务发展为导向，以提升员工价值为目标，系统推进人才引育、绩效优化、培训赋能、劳动关系管理等重点工作。全年累计完成关键岗位招聘127人，核心人才保留率达91%，员工满意度较上年提升5个百分点至88分，为公司年度经营目标的达成提供了坚实的人力资源保障。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务进行规划。

一、2025年度主要工作完成情况

（一）人才队伍建设：精准引育，夯实发展根基

面对业务扩张带来的人才需求增长，本年度重点优化招聘策略，强化内外部人才供给协同。一方面，针对技术研发、市场拓展等关键岗位，建立“岗位画像-渠道匹配-精准筛选”的全流程招聘机制。通过分析过往3年离职人员数据，提炼高潜人才特质，形成12类核心岗位能力模型；与5所高校共建“产教融合基地”，定向培养智能制造、数字营销等紧缺专业学生，全年校招入职43人，留存率86%，较上年提升11个百分点。另一方面，深化内部人才流动机制，推行“岗位动态池”管理，定期发布跨部门、跨业务单元的轮岗机会，全年完成内部调岗28人，其中15人在新岗位中绩效提升显著，有效激活了组织内部活力。此外，建立核心人才梯队库，通过360评估与业务部门推荐，筛选出52名高潜力员工，配套“导师制+项目实战”培养方案，年内晋升为部门主管及以上的18人，占同期管理岗晋升总数的64%。

（二）绩效考核与薪酬管理：强化激励，推动价值创造

以“战略落地、绩效牵引”为目标，优化绩效考核体系。针对不同业务单元特点，将公司年度KPI分解为技术线“研发项目交付率”、销售线“新客户拓展量”、职能线“流程优化效率”等差异化指标，指标数量从8项精简至5项，关键指标权重提升至70%。推行“季度考核+年度总评”模式，每季度末由直属上级与员工开展绩效面谈，全年累计开展面谈268次，收集改进建议132条，其中67条纳入下季度考核指标调整。在薪酬管理方面，结合市场薪酬调研报告（2025年制造业/服务业），对技术岗、销售岗薪酬结构进行调整，将绩效奖金占比从30%提升至40%，同时增设“创新贡献奖”“超额完成奖”等专项奖励，全年发放专项奖金89万元，激励对象覆盖21%的员工，其中85%的获奖员工次年续留意愿强烈。此外，完善福利体系，新增企业年金计划（公司缴费比例5%）、年度健康管理套餐（含心理测评与定制化健康建议），员工福利满意度从75分提升至82分。

（三）培训发展体系：分层赋能，提升能力匹配度

围绕“岗位能力缺口”与“战略发展需求”，构建“新员工-骨干-管理者”三级培训体系。新员工培训方面，将传统集中授课改为“7天线上通识课+30天导师带教+季度复盘”模式，配套《新人成长手册》（含业务流程、文化案例、常见问题解答），新员工转正考核通过率从88%提升至95%，融入周期缩短至2个月。骨干员工培训聚焦技能提升，联合技术中心开发“智能制造设备运维”“大数据分析应用”等6门实操课程，全年开展工作坊42场，参与1260人次，培训后相关岗位操作失误率下降18%。管理者培训以“领导力与战略思维”为核心，选拔28名中层干部参加外部商学院“敏捷管理”课程，内部组织“案例复盘会”12次，推动管理经验共享，部门协作效率提升25%。同时，建立培训效果追踪机制，通过培训后3个月的绩效对比、360反馈评估，筛选出8门高价值课程纳入“精品课程库”，后续将通过内部讲师认证（已认证15名内训师）实现课程常态化输出。

（四）劳动关系与员工关怀：稳慎处理，营造和谐氛围

严格落实劳动法规，全年劳动合同签订率、社保缴纳准确率保持100%。针对3起劳动纠纷（均为离职补偿争议），通过提前介入沟通、法律条款解释、协商方案设计，最终全部达成和解，未进入仲裁程序。员工关怀方面，建立“月度员工之声”调研机制，通过匿名问卷、座谈会收集意见，全年共收集建议217条，已落实189条（如增设员工休息室、调整食堂餐标、优化加班审批流程）。针对困难员工，完善“帮扶基金”申请流程，全年资助12人次，发放帮扶金15万元。此外，组织“企业文化月”“家庭开放日”“健康跑”等活动16场，参与率达85%，有效增强了员工归属感。

（五）人事基础管理：优化流程，提升服务效能

推进HR信息化系统升级，完成员工信息、考勤管理、薪酬计算模块的集成，数据录入效率提升40%，错误率下降至0.2%。优化入职/离职流程，将入职材料提交从“线下7项”简化为“线上3项”，离职交接时间从3天缩短至1天。档案管理方面，完成历史纸质档案数字化归档，建立电子档案权限分级制度，调阅效率提升60%。同时，加强人事数据统计分析，按月输出《人力成本分析报告》《