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电商造节营销模式研究——以淘宝“双十一”为例的中期报告

本研究旨在探讨电商平台通过造节营销策略，提高用户黏性、增加销售额、加强品牌影响力的实际效果。本篇报告主要围绕淘宝“双十一”活动展开研究，分析了其造节营销模式的优势、挑战、问题及发展趋势。

一、造节营销模式的优势

1.吸引消费者

造节活动能够吸引消费者通过消费获得高性价比的商品和服务，同时也是消费者和平台的双赢模式。消费者能够在节日购物后省钱，获得平价商品，平台也能得到更多的订单和用户。

2.提高销售额

造节活动是推动电商平台销售额增长的重要手段。例如，2019年淘宝“双十一”活动销售额达到了2684亿元，创下历史新高。而这种销售增长也带动了电商产业上下游产业链的发展。

3.加强品牌影响力

造节活动是电商平台加强品牌公关的一种重要方式。通过知名度高、规模大、普及率广的节日活动，将关注度同步提升，并扩大了品牌的影响力和所占市场份额。

二、造节营销模式的挑战与问题

1.企业标准化

造节营销模式的盛行致使一些电商平台在营销时过于依赖于节日布发的标准化模式，导致会出现一些“跟风”的企业和严重的失去个性化。

2.物流压力大

造节活动同时也面临和做大的挑战。由于受到大量用户涌入的影响，物流运作往往因未能承受浪潮而成为活动结束后的突出问题之一。

3.售假问题

造节活动还有淘宝“双十一”等活动的电商平台，有一些商家利用消费者急于抢购，创造了一种不良的销售环境，增加了售假或条款欺诈现象。

三、造节营销模式的发展趋势

随着消费者需求的升级以及行业竞争的日趋激烈，造节营销模式也在不断发展。下面是几个趋势展开探讨：

1.转向社交电商

电商平台如今正越来越多地向社交电商方向转移，通过社交网络获得更多的用户、更大的粘性、更快的增长。

2.精细化运营

精细化运营是今后造节营销模式追求的目标。针对不同的消费者制定个性化的购物方案、提供个性化的商品和服务，从而提高客户留存率和推荐率。

3.非直接推广模式

通过各种非直接推广方式宣传产品，如投放广告、开展线上线下活动、发布营销短信等。

4.商品质量和售后服务

商品质量和售后服务是消费者最为重视的两个方面，因此电商平台将不断加强两方面的建设。在注重商品质量的同时为顾客提供优质及时的售后服务，以提高客户满意度和品牌忠诚度。

结语

造节营销模式以各种视觉、听觉、文字等方式呈现出活跃氛围和优惠情感，能够增多节日意蕴，为消费者提供低价商品和服务，并扩大企业的商业版图。但是，在造节营销之间也要坚定着企业的核心性感、文化根基，使企业动作属于自己的特色和文化根基。