品管圈查检表的制作ppt课件.pptx

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品管圈查检表的制作ppt课件

目

录

CONTENCT

品管圈查检表概述

确定查检项目

设计查检表格式

应用与维护

案例分享

品管圈查检表概述

定义

目的

品管圈查检表是一种用于数据收集、分析和整理的工具，用于检查和评估特定过程或产品的特性。

通过系统地收集和分析数据，发现潜在的问题和改进点，为后续的改进和优化提供依据。

简单查检表

标准查检表

综合查检表

适用于简单的数据收集任务，结构简单，易于操作。

适用于标准化的数据收集任务，具有统一的标准和格式。

适用于复杂的数据收集任务，具有多种数据收集和分析功能。

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确定查检项目

在制作查检表之前，需要明确查检的目标，包括要解决的问题、关注的领域和涉及的部门等。

根据目标，确定查检的重点，可以是关键流程、重要产品或服务以及高风险领域等。

设定查检的重点

确定查检的目的和范围

通过头脑风暴、历史数据分析等方式，全面梳理可能存在的问题点，确保不遗漏任何潜在的风险和问题。

全面梳理可能的问题点

将列出的问题点进行分类和归纳，以便于后续的筛选和整理。

对问题点进行分类和归纳

根据目标筛选问题点

根据查检的重点和目标，筛选出与目标相关的问题点，舍弃不相关或次要的问题。

对筛选后的问题点进行分类

将筛选后的问题点按照性质、原因、影响等进行分类，以便于后续的整理和分析。

设计查检表格式

适用于现场实时记录，方便快捷，但易丢失。

纸质记录

便于整理、存储和查询，但需保证数据安全。

电子记录

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基本信息

查检项目

查检内容

查检结果

对每个查检项目进行详细描述。

针对品管圈活动目标，列出具体的查检点。

包括日期、时间、地点、参与者等。

记录实际查检情况，可采用图片、文字等形式。

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合格标准

不合格处理

评价周期

根据查检内容，制定合格或不合格的判定标准。

明确不合格情况的处理措施和责任人。

确定查检表的评价周期，如每日、每周、每月等。

应用与维护

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保持查检表的简洁明了

查检表的设计应简洁明了，避免过于复杂，以便成员能够快速理解和填写。

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确保查检表内容与品管圈活动主题相关

在使用查检表前，应确保其内容与品管圈活动的主题和目标相一致，避免偏离主题。

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培训成员熟悉查检表的使用

在使用查检表之前，应对品管圈成员进行培训，确保他们了解如何正确使用查检表，并明确填写要求。

对成员进行培训，提高查检表的运用能力

通过培训，可以提高品管圈成员对查检表的运用能力，使他们能够更好地理解和运用查检表进行质量检查和改进。

推广查检表的使用

可以将制作好的查检表推广到其他品管圈或质量管理部门，以提高整个组织的质量管理水平和改进能力。

分享经验和成果

通过分享会、交流会等形式，与其他品管圈分享使用查检表的经验和成果，促进相互学习和共同进步。

案例分享

总结词

生产过程查检表是品管圈活动中常用的一种查检表，用于监控生产过程中的关键控制点，确保产品质量符合要求。

详细描述

生产过程查检表通常包括以下内容：关键控制点的设定、监控频率、监控方法、异常处理流程等。通过定期检查和记录，品管圈成员可以及时发现生产过程中的问题，采取措施进行改进，提高产品质量和生产效率。

服务品质查检表是用于评估服务品质的一种查检表，通过收集客户反馈和观察服务过程，发现服务中的不足和改进点。

总结词

服务品质查检表通常包括以下内容：客户反馈渠道、服务过程观察、问题分类与权重、改进措施等。品管圈成员通过定期检查和记录，了解客户对服务的满意度和需求，针对性地采取改进措施，提升服务品质和客户满意度。

详细描述

总结词

新产品开发查检表是用于监控新产品开发过程的一种查检表，通过检查新产品的各项性能指标和设计要求，确保新产品符合市场需求和品质标准。

详细描述

新产品开发查检表通常包括以下内容：产品性能指标、设计要求、测试方法、异常处理流程等。品管圈成员通过定期检查和记录，及时发现新产品开发过程中的问题，提出改进建议，促进新产品的快速上市和品质提升。

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