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商业地产经营模式的研究——以鲁能泰山广场为例的综述报告

商业地产经营模式的研究——以鲁能泰山广场为例的综述报告

一、背景介绍

随着城市化进程的不断发展，商业地产逐渐成为了城市经济的重要组成部分。商业地产的巨大规模和投资量，使其成为了一个高度竞争的领域。在这个领域中，不仅需要有卓越的设计和建筑技术，还必须能够根据不同的客户需求，设计出优质、个性化的商业服务，并保证商场的高效运转。在这样的背景下，商业地产经营模式的研究变得越来越重要。

本篇报告以鲁能泰山广场为例，对商业地产经营模式进行了综述，总结了其成功的经验和教训，为其他商业地产提供了一些有益的参考。

二、鲁能泰山广场的发展历程

鲁能泰山广场是居于山东省济南市历城区的一个大型商业综合体，首次开业于2013年10月1日。该综合体占地面积42.2万平方米，总建筑面积107.7万平方米，是有着购物中心、写字楼、住宅、五星级酒店等多种业态的一站式购物和休闲娱乐场所。

鲁能泰山广场的运营商山东鲁能置业有限公司按照“合作共赢、优势互补”的原则，与国内多家知名企业开展合作，形成了经济效益与社会效益互促互进的模式，形成了完整的商业服务链。

三、鲁能泰山广场的经营模式分析

1.核心定位

在当时济南市缺乏较为完善的高档商业综合体的背景下，鲁能泰山广场定位于高档购物中心，强调精品特色和设计感，相较于其他商场，在上追求更高的品质和服务水平。该定位的核心目标是满足消费者对高品质、高品质、个性化的购物体验的需求，使其成为消费者的首选。

2.行业交叉

作为一个多元化的商业综合体，鲁能泰山广场将不同的业态融合在一起，形成了“一楼一业”模式，即一楼是餐饮业，二楼是娱乐业，三楼是时尚购物业。这种行业交叉的模式使商业综合体的业态更加丰富，使购物和娱乐能够更好地结合起来，增加商业综合体对消费者的吸引力。

3.精细管理

鲁能泰山广场采取了精细管理的方式，对商场内的每一个业态进行了精心的经营管理，不断提高服务水平和客户满意度，建立了一套完整的管理体系，保证商场的高效运行。其中，90%的品牌是直营，以避免不同区域的业态竞争。

4.营销手段

为了吸引更多的消费者，鲁能泰山广场采取了一系列营销手段，包括“品牌招商计划”、“L人计划”、“麦当劳达人计划”、“透明物价计划”、“静态广告”、“纳客晚会”等，通过不同的渠道和方式将商场品牌推向外界，提高了消费者的知晓和认可度。

4.环境美化

商业地产经营模式的另一方面是对环境的美化和维护，鲁能泰山广场在设计和建设过程中，注重商场内部环境和外部形象的美化，通过精心的装修设计、文化氛围等方面为消费者提供一个环境、良好的消费场所。

四、结论

鲁能泰山广场在商业地产经营模式方面有很多成功的经验。通过核心定位，行业交叉、精细管理、营销手段和环境美化等方面的努力，鲁能泰山广场成功地吸引了大量消费者，成为了济南市内商业地产的重要代表之一。

总体而言，商业地产经营模式的成功离不开对消费者需求的深刻理解和合理调配，同时还需要对商业地产行业的趋势和竞争环境有清晰的认识，以此作为发展的方向和动力。