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《物流营销实务》课程标准

【课程名称】物流营销实务 【课程编码】

【课程类别】专业核心课 【适用专业】物流管理专业

【授课单位】 【总学时】52

【编写执笔人】 【编写日期】

一、课程定位和课程设计

1.1课程性质

本课程是物流管理专业的一门核心课程，适用于现代物流专业，其主要功能是使学生掌握比较系统的物流市场营销基础知识和基本技能技巧，能胜任物流工作中的销售型岗位，也为后续课程的学习及物流综合实训的进行奠定基础。

1.2课程设计思路

本课程的设计思路是以现代物流专业学生的认知特点及基础课程学习为依据确定课程目标，设计课程内容；以课程内容要求为主线构建实训化课程。通过本课程的学习，使学生掌握相关的知识和技能，提高物流作业过程中的营销职业能力。

二、课程目标

1．知识目标

（1）了解市场营销观念的发展历程；

（2）熟悉物流市场营销的特点、主要内容和核心理念；

（3）理解物流市场营销调研的概念、类型和内容；

（4）熟悉设计调查问卷的步骤和注意事项；

（5）掌握物流市场营销宏观和微观环境分析的内容、物流市场营销环境分析的方法；

（6）掌握影响物流企业竞争的主要因素和物流企业的竞争地位；

（7）熟悉物流市场细分的概念、作用、原则和标准；

（8）掌握物流企业选择目标市场的模式和物流目标市场营销策略；

（9）了解物流新产品开发和物流服务产品组合策略；

（10）掌握物流服务产品生命周期各阶段的特点和营销策略；

（11）熟悉包装设计的原则和物流服务产品包装策略；

（12）熟悉影响物流服务定价的因素；

（13）熟悉物流服务价格调整的形式以及各方对价格调整的反应；

（14）掌握物流服务定价的方法；

（15）掌握物流营销渠道设计的影响因素和内容；

（16）掌握物流营销渠道管理的内容。

（17）掌握广告、人员推销、营业推广、公共关系策略；

（18）理解物流企业营销组织的概念、目标和模式；

（19）熟悉物流企业营销控制的步骤与方法。

2．能力目标

（1）了解市场营销观念的变化，树立正确的营销价值观；

（2）通过学习物流市场营销预测，学会以超前的眼光、开阔的视野看待问题；

（3）了解营销环境对物流市场营销活动的影响，培养全局意识、整体意识；

（4）了解菜鸟网络与快递企业之间的合作关系，深入体会合作在企业经营管理中的重要性，树立合作共赢理念；

（5）通过学习物流市场细分的原则，做到坚持原则，按规矩办事；

（6）通过“国家出手叫停快递‘价格战’”这一案例，深入体会国家维护市场稳定、促进市场健康发展的决心，感受我国政府强大的宏观调控能力；

（7）了解海洋联盟，拓展国际视野，培养团结协作的精神；

（8）深入理解满足客户需求对于树立品牌形象的重要性，树立“以客户为中心”的营销理念；

（9）熟练制订物流企业营销计划的步骤和物流企业营销计划书的内容；

（10）理解“凡事预则立，不预则废”的道理，增强计划意识，学会制订切实可行的计划并认真落实。

3．素质（思政）目标

（1）树立“以客户为中心”的理念和环保理念；

（2）培养实事求是的精神，坚持一切从实际出发来研究和解决问题；

（3）树立公平竞争的意识，维护公平竞争市场环境；

（4）深入体会物流市场定位的重要性，学会找准自身定位，发挥核心竞争优势；

（5）树立创新意识，坚定创新自信，紧抓创新机遇；

（6）培养诚信经营、公平交易的营销价值观；

（7）树立风险控制意识和互惠共赢的价值观；

（8）培养与时俱进、推陈出新的创新精神；

三、课程内容与教学要求

本课程内容分为9个部分，内容包括物流市场营销概述、物流市场营销调研与预测、物流市场分析、物流目标市场营销、物流服务产品策略、物流服务价格策略、物流营销渠道策略、物流服务促销策略、物流企业营销管理，其教学要求和课时分配如表1所示。

表1《物流营销实务》课程要求及课时分配表

序号

课程名称

教学目标

教学内容

课时分配

1

物流市场营销概述

（1）理解市场与市场营销的基本概念

（2）了解市场营销观念的发展历程

（3）理解物流、物流企业和物流市场营销的概念

（4）熟悉物流市场营销的特点、主要内容和核心理念

（1）了解市场营销

（2）熟悉物流市场营销

4

2

物流市场营销调研与预测

（1）理解物流市场营销调研的概念、类型和内容

（2）熟悉物流市场营销调研的步骤与方法

（3）掌握调查问卷的结构

（4）熟悉设计调查问卷的步骤和注意事项

（5）理解物流市场预测的概念和内容

（6）熟悉物流市场预测的步骤与方法

（1）熟悉物流市场营销调研

（2）设计调查问卷

（3）熟悉物流市场预测

6

3

物流市场分析

（1）理解物流市场营销环境的概念和特点

（2）掌握物流市场营销宏观和微观环境分析的内容、物流市场营销环境分析的方法

（3）熟悉客户购