顺丰优选在发展中的问题与对策分析.docVIP

重庆文理学院经济管理学院程论文考试

2013-2014学年第（一）学期

考试科目电子商务

姓名谈亚东

班级物流三班

学号201012054138

成绩

2013年11月16日

顺丰优选在发展中的问题与对策分析

目录

TOC\o1-3\h\u3982摘要： 1

1563引言 2

31635一、顺丰优选的概述与问题 2

1345（一）顺丰优选的概述 2

2473（二）顺丰优选的问题 2

14598二、顺丰优选的SWOT分析 2

21087（一）顺丰优选的SWOT分析模型 2

14455（二）顺丰优选的SWOT分析 3

13943三、顺丰优选的发展策略分析 4

6024（一）运用自己的冷链配送体系和经验 4

24402（二）市场定位要明确和坚定 4

4722（三）强化供应链基础管理 4

14158四、结语 5

13553五、参考文献 5

第

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顺丰优选在发展中的问题与对策分析

摘要：

快递巨头能成为电商大佬吗?这是顺丰速递正在实践的跨界宏愿。旗下定位中高端的食品类电子商务平台顺丰优选日前正式上线。顺丰电商,能一路顺风吗?当日达、次日达、隔日达,这些快递行业中高难度的动作,对于快递行业好学生的顺丰来讲,好像已没什么挑战了。于是半年前,定位食品类的B2C顺丰优选,浮出了水面。顺丰选择了另一个高难度,进军线上,涉足电商。其实,顺丰在电子商务上已经蛰伏了大半年,在这段时间里。顺丰完成了网站平台系统、物流仓储系统、采购系统的开发和建设。

关键词：顺丰优选；进口食品；快递业务；供应链；定位；物流配送；商品；电子商务

引言

21世纪的今天，电子商务与物流已经无处不融入到我们的生活，没有电子商务，我们的物流业不能这样的发达。又如果没有物流作为电子商务实际操作的载体，则电子商务不会发展这么的迅速。两者相辅相成，共同持续发展。

早前，两个行业间的融入关系是：电子商务企业做大做强、慢慢发展有了自己的专业物流队伍，比如京东商城的物流、苏宁易购的物流，慢慢做大成第三方物流企业，而顺丰优选则与京东商城和苏宁等完全相反，是先在自己物流的基础上，进而进军电子商务。

顺丰速运旗下电商网站——“顺丰优选”于2012年5月31日正式上线，以全球优质安全美食为主的网购商城，从事进口食品水果酒及其他物品配送，专注高端食品，面向中高端客户群服务。覆盖母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料、冲调茶饮、休闲零食、饼干点心、生鲜食品、特色时令和美食用品。

一、顺丰优选的概述与问题

（一）顺丰优选的概述

目前顺丰优选的SKU总数超过13500个。商品定位上以进口食品为主，占比80%左右。商品覆盖了母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料等九大品类。定位于食品类B2C的顺丰优选，模式上其实并无太大创新，更像是一个精缩版的1号店。只不过顺丰优选的定位更加高端：80%的商品都是进口。

（二）顺丰优选的问题

顺丰优选的供应链条中进口食品占80%，主要途径是国内的进口食品代理商。这就意味着顺丰优选更多的货源无法从厂商手中直接拿货，这就抬高了采购成本，也会最终表现在商品的售价上。顺丰优选的主打进口食品定位，模式本身看似有新意，但仔细比较，你就会发现太过平常：除了前面提到的定位“网上超市”的1号店，还有中粮集团旗下的我买网。更有京东、亚马逊、当当这样的B2C大鳄。甚至，相比只有5000多个SKU的顺丰优选，京东进口食品的SKU丰富度比其要高得多。并且京东还有更大的杀手锏：满39元即可免费。而顺丰优选需要满200元才可免运费，不满200元收取10元运费。

另外，由于顺丰优选的定位是食品类B2C，而食品的配送中，冷链是不可缺少的。这就导致了一个尴尬的事实：现有的配送体系无法完全对接食品配送。并且，顺丰内部人士也承认，顺丰优选确实采用的是另一套配送体系。顺丰优选中的水果、鲜蛋等“特殊”的商品，都无法借助顺丰现有的配送资源。需要重新建立一套配送体系。

二、顺丰优选的SWOT分析

（一）顺丰优选的SWOT分析模型

顺丰优选的SWOT分析表

组合战略

SWOT分析

S（优势）

强大的物流配送体系

目标客户群很