绩效考核目标.docxVIP

xxxxxxxx制品有限公司

（KPI）绩效考核目标

主导 目标

单位

客诉每月不超过

目标值

3单以下

计算方式

累加

资料来源 频率

客户抱怨单 每月

交货交期达成率

样品交期达成率

业

90%以上

98%以上

准时交货批数总交货批数准时交样批数总打样批数

×100%

×100%

订单交货追踪表 每月

出样记录 每月

务 客户信息反馈处理及时

率

100%

信息及时处理次数信息接收总次数

×100% 客户信息记录追踪表 每月

表单填写出错率

2次以下

累加 业务所有表单 每月

横向部门投拆次数

2次以下 累加

组长、主管 每月

工程文件资料出错率图纸出错率

工艺出错率

0.5%以下

0.5%以下

1%以下

出错文件数发行文件总数出错图纸数发行图纸总数出错工艺数发行工艺总数

×100%

×100%

×100%

工程文件发行记录表

每月

异常处理单

图纸发行记录表

每月

异常处理单

工艺更改记录

每月

异常处理单

程工 图纸回收率

程

100%

及时回收图纸总数

×100%

分发图纸总数

实际培训次数

图纸分发、回收登记表 每月

培训计划表

部门培训达成率横向部投拆次数变更处理及时率进料合格率

成品出货合格率出货错检漏检率

产品标识缺失次数

品管

表单填写出错率

100%

2次以下

99%以上

90%以上

98%以上

0.5%以下

2次以下

2次以下

计划培训总次数

累加

及时处理数总变更次数进料合格批数进料总批数

出货良品总批数成品出货总数

出货错检漏检总数出货检验总数

累加

累加

×100%

每月

培训记录考核表

×100%×

×100%

×100%

变更记录

来料品质统计表

每月

每月

×100%

检验日报表

每月

×100%

交货跟踪表

每月

IPQC过程项目查检表 每月

IPQC过程项目查检表 每月

量具内校率

100%

实际内校频率目标内校频率

×100% 年度校验计划/履历表 每月

实际培训次数 培训计划表

部门培训达成率

100%

计划培训总次数

×100%

每月

培训记录考核表

横向部门投诉次数

2次以下

累加 物料异常处理单 每月

（KPI）绩效考核目标

主导 目标

铣床工序不良率3%

铣床工序不良率

3%

以下

磨床工序不良率

2%

以下

CNC工序不良率

3%

以下

钳工工序不良率

1%

以下

表单填写出错率

目标值

2次以下

计算方式

制程不良品总数

×100%

制程产品总数

制程不良品总数

×100%

制程产品总数

制程不良品总数

×100%

制程产品总数

制程不良品总数

×100%

制程产品总数

累加

资料来源 频率

生产统计日报表

每月

物料处理单

生产统计日报表

每月

物料处理单

生产统计日报表

每月

物料处理单

生产统计日报表

每月

物料处理单

生产所有表单 每月

产生 设备检点及时率

产

设备保养及时率

100%

100%

设备点检次数

设备点检总次数 ×100% 设备日常保养检点表 每月

及时保养次数

保养总次数 ×100% 设备保养计划登记表 每月

部门培训达成率

100%

实际培训次数

×100%

培训计划表

每月

计划培训总次数 培训记录考核表

横向部门投拆次数

2次以下 累加

组长、主管 每月

计划达成率

产品标识缺失次数

95%以上

2次以下

实际产量计划产量

累加

×100%

生产计划排程

每月

生产统计日报表

IPQC过程项目查检表 每月

供应商交期达成率

90%以上

准时交货批数总交货批数

×100% 采购物料追踪明细表 每月

采

表单填写出错率

购

2次以下

累加 采购所有表单 每月

横向部门投拆次数 2次以下 累加 组长、主管 每月

核准： 审核： 制表：