部门经理工作能力和意识激发式培训0课件.pptVIP

合理批评人1、批评人的理由要充分。2、事情的性质和被批评对象要分析清楚。3、批评的方式和方法要艺术——区别什么人、什么错误用什么方式：A、公开的、个别的；B、口头的、书面的；C、说理式的、高压式的；D、硬性惩罚、软性惩罚注意：批评的及时性和批评不宜滥用——“恨铁不成钢”表明批评无效。合理激励人1、激励的理由要充分——否则变成廉价怜悯讨好或有黄鼠狼给鸡拜年之嫌。2、需要激励的事情和对象要分析清晰——否则会无的放矢。*北京丰收企业管理顾问有限公司BeiJingFulculManageConsultingCo.ltd江苏旷达集团

首期经理人激发式培训班主题：怎样当好部门经理怎样才能透彻了解领导意图？第一题:经理人不能当石棉瓦要当联络员(承上启下)经理人三种表现:绝缘体-----信息隔绝半导体-----有限了解超导体-----充分理解1、一定要有贴近领导的意识要求：我要懂得领导方法：请示、汇报、沟通、归纳、总结、演绎注意：不要害怕批评、不要不以为然2、有一套好的请示和汇报的方法A、对号入座(什么事需要请示汇报?向谁请示汇报)B、有备而来(仔细想过,有问题点,让领导做选择题,而不是问答题)要求:我要长点悟性、能够举一反三方法:知己知彼、换位思考注意:不要就事论事、要一眼看到底第二题：

怎样合理的制定工作计划？不当“三拍经理人”三拍：接受任务——拍胸脯处理问题——拍脑袋出了问题——拍大腿1、角色清楚A：公司位置B：领导要求一个前提：围绕企业发展的战略目标2、目标清楚A：任务目标B：发展目标三个宗旨：发展的宗旨效益的宗旨可行性宗旨3、条件清楚A：人才条件B：资金条件C：管理基础D：资源支持4、方法清楚A、策略选择B、工作步骤C、关键指标5、责任清楚A、量化原则B、层层分解C、责任到人D、有效考核五个原则：调研（科学）实事求是（客观）走群众路线（统一意志）留有余地（保证）调整完善（应变）怎样才能做到用人合理？第三题:1、知事A：因事设岗B：因岗用人2、知人：A、职业道德——品德、敬业B、现实专业能力——可承担专业工作的上下限。C、学习能力——可塑性衡量；D、工作作风——务实精神、责任心3、善任A、对号入座：好钢用在刀刃上，什么人派什么用场。B、因人而异：管理原则一样，方法不同；——鞭打慢牛——举荐快牛C：合理组合男女搭配一高一快双前锋怎样才能协调好上下级工作关系和部门之间的工作关系？第四题:1、具有强烈的合作意识：A、建立“企业一盘棋”规律的认识；B、建立对其他部门价值的认同；C、要善于妥协2、协调的方法要合理、要有艺术性——什么事情、通过什么人、用什么方式、去协调什么人。3、协调三原则A：上级勤汇报B：外部勤沟通C：内部勤交流不讲一句硬话、不办一件软事

怎样合理的批评人、激励人和培养人？第五题:***北京丰收企业管理顾问有限公司BeiJingFulculManageConsultingCo.ltd