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3.浅谈如何做好入户调查走访工作

浅谈如何做好入户调查走访工作

一、把握好访谈原则。

(一)积极深入细而又细的原则。俗话说“一天不转，十变百变”，。涉浅水者得鱼虾、涉深水者得蛟龙。社区民警在入户访谈熟悉人口时，要经常、持久地开展情况调查工作，就应从基础工作入手，处处留心，抱着主动深入而不是蜻蜓点水的态度，按照事情的本来面目，实事求是地收集和掌握各类信息，养成一种习惯，形成一种制度，这样才能把基础打牢，牢固把握处理问题的主动权，而不致于案事件发生后消极被动。

(二)客观全面，实事求是的原则。入户调查走访访谈中，要按照每户具体情况和其“本来面目”去思维，不能靠主观想象认为这户居民不过如此，再访谈也无什么价值，是无效劳动，这种主观成见无形中拒绝和排斥对事情的深入认识，易走歧途。主观上有了片面性，就会靠书本或成见去认识事物，以过去的经验代替今天的现实，就不能全面地搜集材料，客观地看问题。因此，在访谈中要抓住问题的实质，多问、多思，学会冷静全面地思考分析，不脱离具体情况看待问题，不能“见啥是啥”、“听了就信”，犯主观臆断、盲目自信、以偏概全的错误。

二、把握好访谈关键环节。

(一)入户环节。首先要告知居民自己的身份，消除居民的戒备心理;其次，说明要了解的内容、目的，激起居民的兴趣;再次，要采用肯定性的语言，如“希望能和你谈谈”、“相信你一定会尽力配合帮助”，而不是易被人否定的“两难